Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Управление информационной инфраструктурой - Coggle Diagram
Управление информационной инфраструктурой
Информационная инфраструктура
Информационная инфраструктура – это совокупность имеющихся сервисов и систем, сетей, технических и программных средств, данных, автоматизированных процессов, обеспечивающих деятельность организации.
Информационная архитектура – это описание информационной инфраструктуры, включающее описание.
Информационная инфраструктура служит технологической платформой для информационной архитектуры.
Типы инфраструктур
Software architecture
Solution architecture
Enterprise architecture
Работы процесса по созданию информационной архитектуры
разработка философии развития ИТ в компании и определение места ИТ-подразделений в структуре предприятия;
разработка требований к ИТ с позиций бизнес-стратегии;
разработка оценок качества и целевых показателей работы ИТ-системы;
определение альтернативных вариантов развития ИТ и анализ возможных рисков;
определение базовых принципов и направлений развития ИТ;
определение основных направлений совершенствования процессов управления ИТ;
определение интегральных характеристик ИТ-бюджета;
определение списка проектов, необходимых
для реализации ИТ-стратегии, их последовательности и сроков;
определение типовых способов реализации проектов (использование услуг сторонних компаний, аутсорсинг, выполнение работ силами собственного подразделения и пр.);
определение способов (традиционный, SLA) поддержки основных ИТ-сервисов
эскизная разработка ИТ-архитектуры на ближайшую перспективу, включая архитектуру приложений и технологическую архитектуру;
эскизная разработка ИТ-архитектуры на долгосрочную перспективу, включая архитектуру приложений и технологическую архитектуру.
TOGAF
The Open Group Architecture Framework (TOGAF) - методология/библиотечный метод описания/подход (framework) для описания архитектуры предприятия, который предлагает подход для проектирования, планирования, внедрения IT-архитектуры предприятия и управления ей. TOGAF разрабатывается с 1995 группой The Open Group.
Структура архитектуры
Бизнес архитектура (Business) — определяет стратегию предприятия, структуру управления и ключевые бизнес процессы.
Архитектура данных (Data) — описывает логическую и физическую структуру данных организации, а также структуру корпоративных ресурсов для управления данными.
Архитектура приложений (Application) — служит своеобразной картой всех используемых корпоративных приложений
Технологическая архитектура (Technology) — определяет структуру и логику программного обеспечения и аппаратной среды, необходимых для работы бизнес приложений и доступа к нужным данным.
COBIT
COBIT – подход к управлению информационными технологиями, созданный Ассоциацией контроля и аудита систем и Институтом руководства ИТ в 1992 году. Он предоставляет менеджерам, аудиторам и ИТ пользователям набор утверждённых метрик, процессов и лучших практик с целью помочь им в извлечении максимальной выгоды от использования информационных технологий и для разработки соответствующего руководства и контроля ИТ в компании.
Логическая схема
--IT processes--Enterprise information--Business requirements--IT resources
ITSM
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL.
Принципы
Focus on value - Generate value directly or indirectly.
Start where you are - Preserve good capabilities and improve where needed.
Progress iteratively with feedback - Improve often in small steps and measure your way forward.
Collaborate and promote visibility - Transparent work in the teams, with the stakeholders and partners.
Think and work holistically - It’s an End-to-End responsibility – the service and the SVS.
Keep it simple and practical - The right size and use of processes, tools, resources matters.
Optimize and automate - Manual work is a bug. Reserve human intervention only for really needed activities.