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ミツウロコG 新中期経営戦略 「経営資源の配分」 - Coggle Diagram
ミツウロコG
新中期経営戦略
「経営資源の配分」
資本
人材
人的資本経営
グループ
経営戦略
ビジネスモデル
これまで
多角化:足し算
独立採算
シナジーなし
プロダクトアウト(良いものつくれば・・)
個別最適
各々の稼ぎの総和
ボラリスク
これから
経済圏モデル:掛け算
顧客主義(顧客を中心に考える)
全体最適
仕組みで稼ぐ
事業間の有機的結びつき
損して得取れ
顧客体験価値の創造
損して得取れを許容する面も
顧客体験としてワクワク
ブランド構築
豊富なデータベース
顧客解像度高
顧客を一意で認識
パーソナライゼーション
企画・アイデアの質が高い
顧客を理解
顧客基盤
新規事業の発射台が高い
ポートフォリオ
多様で補完的
ボラリスク対応
人的資本経営
環境認識
自社
LPガス需要減少化
デジタル
ボラリスク
強味
多種多様なサービス
多様で多くの顧客接点
ちびまる子によるブランド認知
弱み
顧客の顔が見えない
グループ戦略不在(足し算と掛け算)
顧客満足の測定
変革・スピード
データベース貧弱
顧客解像度低
企画・アイデアの質が低い
次世代リーダーの養成
競合
デジタル投資・新規事業発掘投資
必ずしも同業他社だけが競合でない
市場
将来予測が読みにくい
変化激しく・急速
純粋持株会社
遠心力と求心力のバランスのマネジメント重要
遠心力には、権限移譲必要
分権志向とすべき
現状:小さい
事業ポートフォリオ
の重要性
① 経営判断の迅速化
② ビジネスチャンスの見極め
③ 金融危機へのリスクヘッジ