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L'influence sociale - Coggle Diagram
L'influence sociale
Changement d’attitude/comportement en réaction à autrui (présence réelle ou imaginaire)
Influence informationnelle (désir d’avoir raison)
Influence normative (désir d’être accepté)
Acquiescement
Répondre favorablement à une demande d’autrui
Approches basées sur la raison
Norme de réciprocité (un service en attire un autre)
technique de la porte-en-pleine-face (demande déraisonnable suivie d’une demande raisonnable)
, du pied-dans-la-porte (demande raisonnable suivie d’une demande déraisonnable)
ce-n’est-pas-tout (ajout d’une seconde offre à la première)
Approches basées sur les émotions
Émotions positives et négatives (culpabilité) augmentent l’acquiescement
conformiste
Changement d’attitude/comportement en réponse à des pressions implicites ou explicites
sources de conformisme
Mimétismes automatiques : imitation inconsciente d’autrui
Influence informationnelle : utilisation des informations dont dispose l’autre pour se former un percept juste (p.ex. illusion autocinétique de Asch)
Influence normative : conformisme motivé par le désir d’être accepté/peur du rejet (p.ex. barres verticales de Sherif)
Influence des minorités : considération du point de vue d’une minorité, influence informationnelle (p.ex. couleurs de Moscovici)
obéissance
Réponse positive à une personne en position d’autorité
forces opposées
Force poussant à obéir : plus la figure d’autorité est saillante, plus l’obéissance sera grande
Force poussant à résister : plus les effets négatifs de l’obéissance sont saillants (p.ex. victimisation), plus la résistance sera grande
facteurs déterminant l'obéissance
Inefficacité de la résistance : mauvaise préparation
Déresponsabilisation : figure d’autorité prend le blâme
Implication progressive : progression vers les gestes les plus extrêmes
résistance à l'influence sociale
persuasion
Tentative de modifier les attitudes d’une personne
facteurs protégeant contre la persuasion
Biais attentionnels : davantage d’attention dédiée au traitement de l’information confirmant nos croyances
Engagement : le fait d’affirmer publiquement une attitude nous rend plus résistant à la persuasion
Connaissances : le fait de posséder des connaissances favorise un traitement par la voie centrale et donc un examen très critique de l’information visant à persuader
Inoculation (principe de vaccination) : exposition à un argument et réfutation de celui-ci rend plus résistant à la persuasion