Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CRM система - Coggle Diagram
CRM система
-
-
Карточка клиента
Все заявки с сайта, соцсетей и мессенджеров автоматически попадают в CRM, создается карточка клиента, а менеджеру ставится задача.
Подключена IP-телефония, чтобы звонки автоматически распределялись между менеджерами и записывались в карточке клиента
Система допродаж
Были настроены воронки повторных продаж.Клиенты, которые уже прошли лечение в клинике, попадали в отдельную воронку, где менеджеру ставилась задача через полгода связаться с пациентом и пригласить его на бесплатный профилактический осмотр. Уже на приеме выявлялись проблемы, если они были, и врач закрывал пациента на дальнейшее лечение.
-
Цель - найти оптимальные по стоимости масштабируемые каналы привлечения новых клиентов и инструменты по удержанию текущих.