Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
chương 13. Quản trị kênh phân phối - Coggle Diagram
chương 13. Quản trị kênh phân phối
13.1. Bản chất và chức năng của hệ thống kênh phân phối
Khái niệm
là tập hợp các tổ chức mà người bán bán sp cho người sd hoặc KH cuối cùng
là tập hợp các mối qhe giữa các tổ chức và cá nhân độc lập, phụ thuộc lẫn nhau, tham gia vào quá trình đưa hàng hóa,dv từ ng sản xuất đến KH cuối cùng
gồm 2 nhóm
Tổ chức
là thành viên chính thức của kênh, trực tiếp tham gia mua bán, chịu trách nhiêm trước kết quả HĐ của hệ thống kênh
gồm: nhà sx/nhập khẩu, trung gian thương mại (nhà bán buôn, bán lẻ) KH cuối cùng
Cá nhân
gồm: tổ chức bổ trợ, ng cung cấp dv mkt cho thành viên chính thức (cty vận tải, kho bãi, ngân hàng, công ty môi giới)
làm quá trình phân phối hàng hóa dễ hơn, không chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động cuối cùng của hệ thống kênh
Phân loại trung gian thương mại
Chức năng của kênh PP
13.2. Cấu trúc, hoạt động và hình thức tổ chức của kênh phân phối
Cấu trúc của kênh PP
chiều dài kênh PP
Hàng hóa tiêu dùng
Cấp 0: NSX - KH
Cấp 1: NSX - Ng bán lẻ - KH
Cấp 2: NSX - Ng bán buôn/đại lý - KH
Cấp 3: NSX - Đại lý - ng bán buôn - ng bán lẻ - KH
chiều dọc kênh PP
PP rộng
PP duy nhất
PP chọn lọc
loại trung gian trong kênh PP
HĐ của kênh PP: Cơ bản gồm Dòng chuyển quyền sở hữu, dòng vận động vật chất của sp, dòng tiền và chứng từ thanh toán, dòng thông tin, dòng xúc tiến,...
Hành vi trong kênh PP
hợp tác
xung đột
theo chiều ngang: Giữa trung gian cùng cấp độ phân phối trong kênh
theo chiều dọc: Giữa các thành viên kênh ở các cấp độ khác nhau
sức mạnh
hình thức tổ chức kênh PP
các kênh truyền thống
là mạng lưới rời rạc của NSX, bán buôn, bán lẻ trực tiếp với nhau, hoạt động độc lập, k ràng buộc
qhe mua bán hình thành ngẫu nhiên theo cơ chế thị trường tự do
thiếu sự lãnh đạo tập trung, quản lý, hoạt động kém hiệu quả, nhiều xung đột, rủi ro, chi phí cao
PP liên kết dọc (mkt chiều dọc) Vertical Marketing System - VMS)
có chương trình trọng tâm, quản lý chuyên nghiệp, thiết kế để dạt hiệu quả phân phối, có sự liên kết, hđ như 1 thể thống nhất
kiểm soát khả năng mua bán, xóa bỏ công việc trùng lặp
13.3. Tổ chức hay thiết kế kênh PP
13.4. Quản lý kênh PP
13.5. Quyết định PP hàng hóa vật chất
13.6.Các trung gian bán buôn và bán lẻ trong kênh PP