Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Bài tập training telesales - Coggle Diagram
Bài tập training telesales
Gặp lễ tân
Chào kh, xác minh có phải công ty abc không?
Giới thiệu em là Hằng bên EZsale và xin gặp người phụ trách kinh doanh
Không cho gặp người phụ trách/người phụ trách đã đi ra ngoài rồi
Hỏi người phụ trách bao giờ về
xin sđt, email người phụ trách
Hỏi phòng kd còn ai có thể trao đổi không
Đưa ra lý do gọi điện: Bên em chuyên hỗ trợ giải pháp gia tăng và tìm kiếm khách hàng cho các doanh nghiệp
Nhân sự đó đã nghỉ việc
Chào kh, xác minh có phải công ty abc không?
Giới thiệu em là Hằng bên EZsale
Chị đã nghỉ công ty lâu chưa? Hiện tại mình đang làm bên đơn vị nào rồi ạ?
Không cung cấp thông tin
Giới thiệu EZSale, công cụ kinh doanh. E có thể hỗ trợ cho phòng kd bên mình gia tăng khách hàng tiềm năng.
Mình còn làm phòng kinh doanh không?
Có làm thì giới thiệu giải pháp EZ
Không làm thì xin liên hệ người phụ trách cty mới đó
Cung cấp thông tin về công ty mới
Hỏi thêm về lĩnh vực đang làm
Khách hàng bên mình là cá nhân hay doanh nghiệp?
Giới thiệu giải pháp
Gọi điện gặp giám đốc
Chào kh, xác minh có phải công ty abc không?
Giới thiệu em là Hằng bên EZsale, chuyên về giải pháp gia tăng khách hàng cho ngành...ạ
Khách từ chối, bên anh có bạn làm rồi/bên anh có đội triển khai đủ rồi
Bộ phận nào/bạn nào bên anh đang triển khai phần này? Xin sđt để giới thiệu giải pháp, nếu phù hợp thì hợp tác
Data bên mình có đang đủ dùng cho sale không
xin add zalo để gửi thông tin thêm
Khách đồng ý trao đổi, công cụ j, ntn?...
Hỏi lĩnh vực kh đang làm? Công ty có đội sale không?
Khách hàng công ty đang hướng tới là ai?
Tìm ra bài toán của khách hàng,
Gia tăng khách hàng
Giới thiệu tooldata, callbot
Quản lý sale
CDP, CRM, tổng đài
Anh chị đang tìm khách hàng bằng những nguồn nào?
chạy ads
telesale
tự tìm kiếm
mua data
mối quan hệ
Tỷ lệ chuyển đổi có cao không? Có đủ cho sale dùng không? Telesale có cần gọi nhiều không? Quản lý khách hàng có khó không?
Khi mới nhận data
Check sđt khách hàng xem sđt đó có phải của người đại điện PL không, tên của kh là gì?...
search xem kh đang làm trong lĩnh vực gì, quy mô công ty,...
Search những khách hàng tương tự trong lĩnh vực của khách hàng
Dự đoán chân dung kh của kh trong lĩnh vực họ đang làm
Dựa vào quy mô công ty, dự đoán số lượng nhân viên trong phòng KD