SEGURANÇA DO PACIENTE:
Reduzir a um mínimo aceitável, o risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde
DANO:
Comprometimento da estrutura ou função do corpo e/ou qualquer efeito dele oriundo, incluindo-se doenças, lesão, sofrimento, morte, incapacidade ou disfunção, podendo, assim, ser físico, social ou psicológico
RISCO:
Probabilidade de um incidente ocorrer
INCIDENTE:
Evento ou circunstância que poderia ter resultado, ou resultou, em dano desnecessário ao paciente
CIRCUSTÂNCIA NOTIFICÁVEL:
Incidente com potencial dano ou lesão
NEAR MISS
Incidente que não atingiu o paciente
INCIDENTE SEM LESÃO:
Incidente que atingiu o paciente,mas não causou dano.