Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Tema 2. El mercado y su entorno - Coggle Diagram
Tema 2. El mercado y su entorno
FACTORES NO CONTROLABLES
ENTORNO
MACROENTORNO (PESTEL)
influencia menos inmediata y afectan no sólo a la
actividad comercial, sino también a otras actividades humanas y sociales
CAMBIOS DEMOGRÁFICOS
CAMBIOS ECONOMICOS
CAMBIOS CULTURALES
CAMBIOS SOCIALES
CAMBIOS LEGALES
CAMBIOS TECNOLÓGICOS
CAMBIOS MEDIOAMBIENTALES
CAMBIOS POLÍTICOS
MICROENTORNO
factores del entorno más próximos a la relación de intercambio y su
influencia es más inmediata
INTERMEDIARIOS
COMPETIDORES
PROVEEDORES
INSTITUCIONES COMERCIALES
CLIENTES
MACROENTORNO
genéricos y existen con independencia de que se produzcan o no
intercambios comerciales.
las empresas, apoyándose en ellas, pueden apoyar su estrategia
comercial en algunos aspectos.
no guardan una relación causa‐efecto con la
actividad comercial
el conocimiento profundo de estas variables permite anticiparse a
la competencia y a los cambios del mercado e identificar oportunidades de
negocio, así como amenazas latentes
ANALISIS PESTEL
Políticas
Sistema político
Autonomías
Grupos de poder
Asociaciones de consumidores
Económicas
Renta y riqueza nacional
Crecimiento/recesión
Inflación
Desempleo
Tasa de interés
Política monetaria
Política fiscal
Tipos de cambio
Distribución del gasto familiar
Sociales / Culturales /
Demográficas
Cambios en los valores
Conciliación de la vida profesional y familiar
Cambios en los estilos de vida
Tendencia en la educación
Cuestiones sociales
Conflictividad social: delincuencia,
drogadicción
Tamaño de la población
Tasas de natalidad y mortalidad
Estructura de edad
Formación de familias
Movimientos de la población
Tecnológicas
Inventos e innovaciones
Tasa de difusión de las innovaciones
Patentes
Investigación y desarrollo
Ecológicas
Restricciones en suministros
Asignación de recursos
Degradación del medio ambiente
Ecológicas
Legislación: regulación/desregulación
Jurisprudencia
Normativas internacionales
MICROENTORNO
COMPETIDORES
Competidores actuales
Competidores de marca
son los rivales más directos, ya que ofrecen el mismo tipo de producto, con un precio
similar, bajo una marca diferente de la de la empresa
Competidores de producto
ofrecen un tipo de producto diferente a los de la empresa, pero con el que tratan de
satisfacer la misma necesidad general
Competidores potenciales
COMO ACCEDEN AL MERCADO Y SER COMPETENCIA
Expansión del mercado
Expansión del producto
Integración vertical hacia atrás
Integración vertical hacia delante
INSTITUCIONES
funciones
Facilitar y promover la actividad comercial
Informar y defender al consumidor
Velar por el cumplimiento de las normas de actuación comercial
INTERMEDIARIOS
MAYORISTAS
Distribuidor
MINORISTAS
Puntos de venta
SUMINISTRADORES
agentes en el proceso de creación de valor para
el cliente
Su influencia es importante a la hora de fijar los precios y la calidad de los productos terminados y del
servicio. una buena relación con los proveedores puede convertirse en una fortaleza frente a
la competencia
la empresa necesita de una multitud de
proveedores
CLIENTES
Diferentes tipos: particulares, empresas, organismos públicos y entidades
sin ánimo de lucro
suelen ser segmentados
punto de partida y destino de la actividad comercial