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Motivar a los empleados, Matricula: 614660, Yo, Emiliano Treviño Leal,…
Motivar a los empleados
¿Qué es la motivación?
Motivación: son los procesos que inciden en la energía, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza una persona para alcanzar una meta
Primeras teorías de la motivación
Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow
5 nececidades fisiologicas
Fisiológicas: incluyen hambre, sed, refugio, sexo y otras necesidades corporales
Seguridad: abarca el cuidado y la protección contra los daños físicos y emocionales
Sociales: incluyen el afecto, el sentido de pertenencia, la aceptación y la amistad
Estima: factores internos como el respeto a sí mismo, la autonomía y el logro, así como factores externos como el estatus, el reconocimiento y la atención
Autorrealización: necesidad de crecimiento, de desarrollar el potencial personal y de lograr la satisfacción personal
Teorías X yY de McGregor
Teoría X: es una visión negativa de las personas que supone que los trabajadores tienen pocas ambiciones, no les gusta el trabajo, evitan la responsabilidad y es necesario controlarlos
Teoría Y: es una visión positiva que supone que a los empleados les gusta el trabajo, buscan y aceptan responsabilidades y pueden dirigirse a sí mismos
Teoría de los dos factores de Herzberg
propone que los factores intrínsecos se relacionan con la satisfacción laboral, mientras que los factores extrínsecos se asocian con la insatisfacción laboral
Factores higiene
Supervisión, Políticas de la compañía, Relación con el supervisor, Condiciones laborales, Salario, Relación con los compañeros, Vida personal, Relación con los subordinados, Estatus, Seguridad
Motivadores
Logro, Reconocimiento, Trabajo en sí, Responsabilidad, Progreso, Crecimiento
Factores de higiene: factores extrínsecos que provocan insatisfacción laboral
Motivadores: factores intrínsecos relacionados con el trabajo en sí
Teoría de las tres necesidades
establece tres necesidades adquiridas son los principales motivadores en el trabajo
Necesidad de logro (nAch): impulso por sobresalir y por tener éxito con respecto a un conjunto de estándares
Necesidad de poder (nPow): necesidad de hacer que otros se comporten de una manera que no se lograría con ningún otro medio
Necesidad de afiliación (nAff): deseo de tener relaciones interpersonales amigables y cercanas
Teorías contemporáneas de la motivación
Teoría del establecimiento de metas
plantea que las metas específicas mejoran el desempeño y que, cuando se aceptan, las metas difíciles producen un mejor desempeño que las metas fáciles
Autoeficacia: creencia de un individuo de que es capaz de realizar una tarea
Teoría del reforzamiento
afirma que la conducta es una función de sus consecuencias
Reforzadores: consecuencias que siguen de manera inmediata la conducta y que aumentan la probabilidad de que ésta se repita
Diseño de puestos de trabajo motivadores
Ampliacion del puesto
Alcance del puesto: número de las distintas tareas requeridas en un puesto y la frecuencia con que se repiten
Ampliación del puesto: forma de diseño de puestos
Enriquecimiento del puesto
enriquecimiento del puesto: expansión vertical de un puesto al agregar funciones de planeación y evaluación
profundidad del puesto: el grado de control que tienen los empleados sobre su trabajo
Modelo de las características del puesto (MCP):
Cinco dimensiones laborales fundamentales
La identidad de la tarea se refiere al grado en que el puesto requiere terminar una fracción de trabajo completa e identificable.
La importancia de la tarea es el grado en que el puesto tiene un impacto relevante en la vida o trabajo de otros individuos
La autonomía se refiere al grado en que el puesto ofrece al trabajador libertad, independencia y discrecionalidad para que programe sus labores y determina los procedimientos para llevarlas a cabo.
La retroalimentación es el grado en que la ejecución de las actividades laborales de un puesto brinda al individuo información directa y clara sobre la eficacia de su desempeño.
a variedad de habilidades es el grado en que el puesto requiere que se realicen distintas actividades, de modo que el trabajador pueda utilizar capacidades y talentos diferentes.
identifica cinco dimensiones laborales fundamentales, sus interrelaciones y su impacto sobre la productividad, motivación y satisfacción de los empleados
Teoría de la equidad
plantea que los empleados comparan lo que obtienen de un trabajo con lo que invirtieron en éste, y luego comparan la proporción de resultados y aportaciones con los de otros individuos importantes
Referente: las otras personas, sistemas o partes del yo con las que los individuos se comparan para evaluar la equidad
Justicia distributiva: la percepción de que la cantidad y asignación de recompensas entre los individuos es justa
Justicia procedimental: la equidad que se percibe en el proceso utilizado para determinar la distribución de recompensas
Teoría de las expectativas
plantea que un individuo tiende a actuar de cierta forma con base en la expectativa de que la acción será seguida por un resultado dado, y en el atractivo que tiene ese resultado para el individuo
La expectativa o relación entre el esfuerzo y el desempeño
La instrumentalidad o relación entre el desempeño y la recompensa
La valencia o atractivo de la recompensa
Temas actuales relativos a la motivación
Manejo de los retos motivacionales
transculturales
En el entorno global actual de negocios, los gerentes no pueden suponer automáticamente que los programas motivacionales que funcionan bien en una zona geográfica también tendrán éxito en otros lugares
La mayoría de las teorías de motivación actuales fueron desarrolladas en Estados Unidos, por estadounidenses, para individuos estadounidenses
Motivación de grupos singulares de
trabajadores
Fuerza laboral diversa
Profesionistas
Trabajadores temporales
Empleados poco calificados y que reciben el salario mínimo
Diseño de programas de recompensas
adecuados
Administración de libro abierto
Programas de reconocimiento de empleados
Pago por desempeño
Matricula: 614660
Materia: Gestión de Negocios
Nombre Maestra: Yanet Esterele Grullón Trinidad
mapa mental capitulo 16 Motivar a los empleados
Nombre: Emiliano Treviño Leal
Yo, Emiliano Treviño Leal, declaro que he realizado este mapa mental capitulo 16 Motivar a los empleados con estricto apego al Código de Honor de la UDEM