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MARKETING - Coggle Diagram
MARKETING
Pol promo et pub
intro
cible interne/externe
a propos de quoi et pk
com de prod
obj demonstratif
com de marque
obj nitriété et img
com d'entrep
obj informatif
com institutionelle
objectif
cognitif
affectif
conatif
mix com
pub
mrkt direct
relat°pb
force de vente
promo de vente
La pub
objectif
pub informative
nv prod
sugg nvl utilisa du prod
info changement P
expli f° du prod
pu b persuasive
construi pref
favo changment faveur marque
modif percep prod
persuade achete mtn
pub de rappel
dvp entretien relat° clien
rapeler lieu achat
maintenir profit à esprit cons
deter budget
choix msg medias...
eval pub
impact com
impact vente benef
retour I
grand media de pub
annonceur
agent de pub
sté de prod
regie de pub
relation PB
obj
obtenir pub favo
construit img instu posi
reduc impac rumeur evnement nefaste
activ
relat° presse
pub redactio
com institu
lobbying
relat° avec I dona..
tech relat° pb
discour dirigeant
sponso parianage even
publicat°
mécénat
doutine materiel
mrkt viral
promo des ventes
tech promo des ventes
reduc tempo des P
type
reduc direct
bon reduc
remoubr diferé
objectif
relancer ventes
rep à concu
incite essai nv prod
nv clins
incite + Q
avanatge
formule souple
peu lim espace et temp
prod gratuit
echantillon
degustat°
essai
concours et jeux
marketing direct
objectif
fidéliser
informer
vendre
prospecter
methode
tel
fax
mail
newsletter=courier
livr eblanc
ksk marketing
def
principe
discipline act°
demarche volontaire
systm gmlobal
effort constant adptat°
ske doit comprendre orga
attente clins et leur evolut°
pol de la concu
reglementat°
revolut° techno
contxt eco de marché visé
demarche mrkt
etude marché
mrkt start=scp
demarche analyse
orienté clins
façon entrep agit raport concu
mrkt opé=4P
tourné act°
orienté vente
act° selon choix strat
chap 1 envt et marché
marché
typologie marché
marché produit
marché principal(concudirect)
marché environant(substitu)
marché support=prod complement
marché suivant o et d
amont
aval
dif catego clins
clins entrep=marché actuel
clins d econcu=marché 2 la profes°
nn cons relatif
nn cons absolu
principaux marché de clins
b2b
b2c
marché pb et bu nn lucra
acteur d un envt
macro=pestel
micro=swot
la comprehens° des besoin du clins
besoin derivé=creer
besoin generique=revlé
decis° achat
facteur l'influençanrt
facteur personel
age et sexe
profess°
personalité et concept de soi
facteur psychologique
motivat°
percept°
aprentissage
memorisa=3etape
codage
stockage
evocat°
facteur sociaux
grp
grp de ref
grp d apartenance
leader d opinion
famille
facteur culturel
facteur situationnel
nationalité
regions
grp ethnique
origine geo
envt
comportement=
motivé
englobe plusieurs activité
process
varie duré et complexité
subit infli*u externe
change selon prsn
SCP
segmentat°
def
critère
socio demo
R
age cycle v mif
sexe
csp
gene...
geo=pays;reg°ville;dep,quartie..
psychographique
style v/valeur
personalité
croyance
comortemental
situ d achat
avantage recherché ds prod
statut d utilisateur
nv d utilisat°
etape proces d achat
statu de fideli
atitude
ciblage
de quoi dep
capcité a rep au besoin
compet tech
conaissance du marché
cohrence avec img de marque
potentiel des segments ciblé
crois du marché cible
importance de la concu
réparation du role d'achat
les strategie de cible
mass marketing
marketing diferencié
niche/custom
positionnement=comment rentre ds v du cons
carac bonne posi ex bn maman
credible
atractive
differente
analyse q d un marché
valeur
volume
tc
posit° concurencielle
pdm
accessibilité=presence de la marque
taux pentrat=marche sature/porteur
pol prod ds mrkt de l'entrep
intro
def pol pord
concevoir gerer renouv ske vend
diif prod
bien materiel/immaterielle
service
service et bien ex piza livré
valeur de prod
d usage
de signe
U pol prod
imposi bn mrkt sasn bn prod=rep pas bes1
prod=gros invest
type prod
indus
de C final
perissable
dueable
service
decis° relatives B S
3 nv de decisison
decis° 1 prod indiv
atributs du prod
qualité du prod
style de design=ergo...
caracteristique du prod
conditionnemennt
diff nv de packa
f°
de service
de protect° du pord
protec de l envt
utilisa° code et forme
creation marque
decisison 2:elabo d une gamme
game=caracterisé par
largeur
profondeur
longueur
not° d'assorti
analyse gamme par type de prod
leader
apel
d'avenir
tactique
diff nv de gamme
bas/mou/haut
not° cycle de v d'un prod
lancment
croissance
maturité
declin
mobile marketing
act° du mobile marketing
site web
pub
referencement
appli
e mail
reseautage social
particularité=taille
nature local=M ciblé
mobinautes
M marketing
utilisé par enseigne pr chalandise
distribution
type commerce
indépendant
isolé
grossiste
détaillant
associé
groupement d'achat
chaine volontaire
ffranchise
commerce intégré
gss
mag à sucrusal multip
gs
com cooperatif
gr mag et mag popu
entrep vad
type distri
intensive
séléctive
exclusive
autre
inova
magasin ephemere
distri auto
pol de P
la var P
seul facile modif
outil pr com posi
contribue pdm
seul 4p apporte R
pol fixat° des P
fixa des P par ct
ct direct/indi
ct fixe /var
porcess fixa P
determiner objectif
de marque
d image
concurenciel
de gamme
de volume
d'ecremage
Evaluer D
pas situ d achat
prend pas C C
echanti pa representa
valabla qu moment enquete
pdm
estimer ct
t marque/marge/PM
analyser concu
comment
quoi
choix methode tarifi
fixer P
influ autr var M mixe
marque
reseau distrib
effor de com
pol gene tarifi
partage gain risque
autre interv sur marché
autre fac influ P
contrainte legal
tech controle des P
blocage
Blocage P
taxa
tech interv souple
entenete/domi
choix strat entrep
strat ecremage
strat penetra
strat alignement
autre=yield;packa;opt°;geo