Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING, • Tốc độ đầu tư, (Để tăng trưởng, không…

- - - - Môi trường vĩ mô: Là nơi tiềm ẩn cả cơ hội và thách thức đối với hoạt động và kết quả thực hiện của doanh nghiệp, nó bao gồm các yếu tố tác động đến doanh nghiệp nhưng doanh nghiệp không chủ động kiểm soát được.
      - + Môi trưởng vi mô: Là các yếu tố tồn tại bên trong hoặc liên quan đến hoạt động kinh doanh, tiếp thị của doanh nghiệp, giúp tạo nên điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp trên thị trường mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể kiểm soát.
- - - - • Tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP)
      - • Sự phân hóa thu nhập
    - - Vị trí địa lý: Đặc điểm phân bổ địa lý, mật độ dân cư, tỷ lệ dân cư thành thị - nông thôn, tỷ lệ nhập cư - xuất cư…
      - Dân cư: Độ tuổi, giới tính, giáo dục, tôn giáo, mức thu nhập, tình trạng hôn nhân, tỷ lệ sinh - tử….
- - - - + Hệ thống thu thập thông tin marketing:
        
        Cấu tạo: Cập nhật những thông tin về các sự kiện diễn ra ở môi trường bên ngoài.
        
        Vai trò: Thu thập thông tin một cách thường xuyên từ môi trường kinh doanh của doanh nghiệp.
      - + Hệ thống nghiên cứu marketing:
        
        Cấu tạo: Xác định những tư liệu cần thiết do tình huống marketing đặt ra cho doanh nghiệp.
        
        Hoạt động nghiên cứu marketing gồm: Quảng cáo, hoạt động thương mại và hiệu quả của nó, trách nhiệm của doanh nghiệp, các nghiên cứu khác.
      - Hệ thống báo cáo nội bộ:
        
        Cấu tạo: Gồm những thông tin về mọi hoạt động bên trong doanh nghiệp.
        
        Vai trò: Cung cấp các dữ liệu đầu vào cho hệ thống phân tích thông tin.
      - + Hệ thống phân tích thông tin marketing:
        
        Phương pháp phân tích thống kê: Các công cụ thống kê mô tả, các công cụ thống kê suy luận.
        
        Các mô hình, chương trình phân tích đánh giá.
  - - - Giúp các nhà quản trị lập kế hoạch nghiên cứu và giải thích thông tin thu được.
      - Giúp thu hút các nhà nghiên cứu có trình độ cao.
      - Giúp biết rõ đặc thù để nhận được thông tin cần thiết với giá cả chấp nhận được.
    - - Thu thập thông tin
      - Phân tích thông tin thu thập được
      - Lập kế hoạch nghiên cứu: Nguồn số liệu, phương pháp nghiên cứu, công cụ nghiên cứu, kế hoạch lấy mẫu, phương pháp tiếp xúc
      - Báo cáo kết quả nghiên cứu
      - Xác định vấn đề và hình thành mục tiêu nghiên cứu
- - - - Cạnh tranh công dụng
      - Cạnh tranh nhu cầu
      - Cạnh tranh nhãn hiệu
      - Cạnh tranh trong ngành