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Ben's粉專 Chatbot - Coggle Diagram
Ben's粉專
Chatbot
分為
Chatbot相關
設定
包含
後端工作
例如
本課程使用Chatfuel
Facebook Messenger 社群平台
機器人性格
例如
名字:Ben's
個性:開朗、樂於幫助
對話任務
例如
Chatbot:Q&A對話內容
提供介面幫助使用者快速了解網站內容
包含想了解哪方面資訊等等
分為
使用者相關
設定
包含
使用者
例如
年齡性別不限 職業是主管&HR 求職履歷
使用設備
例如
智慧型手機、筆記型電腦、
平板電腦、桌機
互動模式
例如
文字、圖片、外部連結
發布平台
例如
Facebook Messenger
分為
Chatbot 開發和發布設定
包含
分析
例如
Chatfuel分析工具、FB粉專觸擊率分析
行銷策略
例如
本網站屬於介紹個人 無太多行銷策略
第三方服務
例如
以Chatfuel作為第三方服務
開發平台
例如
無自行開發,直接使用現有的Chatfuel
分為
Chatbot價值定位
包含
更快速並深入了解網站
利用對話的方式帶給使用者認識網站
提供其他資訊給使用者(包含本人有空回覆時段)
提供 其餘問題留言 服務