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續約問題, 提供名單 - Coggle Diagram
續約問題
提供資訊不足/有誤
兩個店東(系統無法設定)
新名單為其他店企業會員，處理方式(保留空位、先轉專業會員、補差額加入…)
原本是管理者，新名單不是管理者
xx專案，未事先通知開通者
店頭付款，但沒有管理者
名單給的是「圖檔」
業務看不到
現有企業會員及新名單差別
舊合約/舊聯賣協議書
目前誰是管理者
目前系統設定的聯賣店
系統設定欄位：如網管、店別管理、cs、店東…
契約審核(預審)
未載明特殊需求(不聯賣、同/不同集團…)
報價&加人就可解決，卻重新簽了合約
契約中只有一間店，仍簽了附錄
誰來審？何時審？
同集團合約沒有一起簽(同集團簽同一合約+附錄，可簡化只蓋一個章)
時間切齊方式
3、起始日不同，不給團購
4、其他(同集團或串聯賣者，才能團購)
2、10/31續約，a店續13個月11/1~11/30，b店續12個月12/1~11/30 (到期日相同)
可能問題
團購人數再增加，加人金額級距下降，又要重簽合約
沒有人要買6000或6800的會員
揠苗助長：把其他月份的續約業績挪移
現有企業會員的聯賣店，是否加入團購？
收入減少(6000→3600)
1重新簽約
ab兩店新契約11/1~10/31，b店原契約剩餘天數結算
扣抵新契約金額
轉點
退錢
團購但不聯賣
提供名單
名單是現有其他店的企業會員
(人員付款)退出原企業會員，轉成同天數同價值的專業會員
(人員付款)，計算加入費用後，需補差額加入
(店頭付款)退出原企業會員，保留空位
(人員付款)，計算加入費用後，可扣殘值加入&差額轉點數
名單是現有專業會員
付全額
加入企業會員時，專業會員殘值自動轉點數
殘值不足，補差額
專業會員殘值轉點數後，用點數買，剩餘點數保留
專業會員殘值轉點數後，用點數扣抵&補差額(點數要即時扣，以免不小心用掉)