Administración de la Responsabilidad Social y Ética

¿Qué es la Responsabilidad Social?

Obligación, sensibilidad y responsabilidad

Obligación social

Comportamiento que asume una empresa cuando se involucra en acciones sociales debido a que tiene la obligación de cumplir determinadas responsabilidades de índice económica y legal

Perspectiva clásica

Punto de vista según el cual la única responsabilidad social de la administración es maximizar las utilidades

Perspectiva socioeconómica

Punto de vista según el cual la responsabilidad social de la administración no consiste exclusivamente en generar utilidades, sino también en proteger y mejorar el bienestar de la sociedad

Sensibilidad social

Actitud que exhibe una empresa cuando se involucra en acciones sociales en respuesta a determinadas necesidades populares

Responsabilidad social

La intención que tiene una empresa, más allá de lo que determinan sus obligaciones legales y económicas, de hacer lo correcto y actuar de forma que la sociedad resulte beneficiada

¿Las organizaciones deben tener participación social?

Filtrado social

Aplicación de criterios sociales a las decisiones de inversión

Administración Verde y Sustentabilidad

Administración verde

Forma de administración que toma en cuenta el impacto que tiene la organización en el medio ambiente

¿Qué pueden hacer las organizaciones para "volverse verdes"?

Evaluación de las acciones administrativas verdes

Los Gerentes y el Comportamiento Ético

Ética

Principios, valores y creencias que definen el comportamiento correcto e incorrecto

Factores que determinan el comportamiento ético y el no ético

Etapa de desarrollo moral

Características individuales

Valores

Convicciones fundamentales acerca de lo que es correcto e incorrecto

Fuerza del ego

Medida de cuán sólidas son las convicciones de una persona

Locus de control

Atributo de la personalidad que mide el grado en que los individuos consideran tener el control de su propio destino

Variables estructurales

Cultura organizacional

Administración basada en valores

Forma de gestión administrativa en la que los valores sirven como directriz de las labores que llevan a cabo los empleados

Intensidad del problema ético

La ética en un contexto internacional

Intensidad del problema ético

Nivel de consenso sobre qué es incorrecto

Probabilidad de ocasionar un perjuicio

Inminencia de las consecuencias

Proximidad de las victimas

Concentración del efecto

Magnitud del daño

Fomento del Comportamiento Ético

Selección de empleados

Códigos de ética y reglas de decisión

Código de ética

Declaración formal de los valores fundamentales de una organización y de las reglas éticas que espera que sigan sus empleados

Liderazgo

Objetivos de trabajo y evaluación de desempeño

Capacitación en ética

Autorías sociales independientes

Mecanismos de protección

Temas de Ética y Responsabilidad Social en el Mundo Actual

Manejo de problemas éticos y la falta de responsabilidad social

Liderazgo ético

Protección a los empleados que denuncian un problema ético

Denunciante

Persona que expresa públicamente una preocupación o problema de orden ético

Emprendimiento social

Emprendedor social

Un individuo o una organización en busca en oportunidades para mejorar las condiciones sociales mediante la aplicación de enfoques prácticos, innovadores y sustentables

Empresas que promueven el cambio social positivo

Filantropía corporativa

Esfuerzos de voluntariado de los empleados