Administración de la Responsabilidad Social y Ética
¿Qué es la Responsabilidad Social?
Obligación, sensibilidad y responsabilidad
Obligación social
Comportamiento que asume una empresa cuando se involucra en acciones sociales debido a que tiene la obligación de cumplir determinadas responsabilidades de índice económica y legal
Perspectiva clásica
Punto de vista según el cual la única responsabilidad social de la administración es maximizar las utilidades
Perspectiva socioeconómica
Punto de vista según el cual la responsabilidad social de la administración no consiste exclusivamente en generar utilidades, sino también en proteger y mejorar el bienestar de la sociedad
Sensibilidad social
Actitud que exhibe una empresa cuando se involucra en acciones sociales en respuesta a determinadas necesidades populares
Responsabilidad social
La intención que tiene una empresa, más allá de lo que determinan sus obligaciones legales y económicas, de hacer lo correcto y actuar de forma que la sociedad resulte beneficiada
¿Las organizaciones deben tener participación social?
Filtrado social
Aplicación de criterios sociales a las decisiones de inversión
Administración Verde y Sustentabilidad
Administración verde
Forma de administración que toma en cuenta el impacto que tiene la organización en el medio ambiente
¿Qué pueden hacer las organizaciones para "volverse verdes"?
Evaluación de las acciones administrativas verdes
Los Gerentes y el Comportamiento Ético
Ética
Principios, valores y creencias que definen el comportamiento correcto e incorrecto
Factores que determinan el comportamiento ético y el no ético
Etapa de desarrollo moral
Características individuales
Valores
Convicciones fundamentales acerca de lo que es correcto e incorrecto
Fuerza del ego
Medida de cuán sólidas son las convicciones de una persona
Locus de control
Atributo de la personalidad que mide el grado en que los individuos consideran tener el control de su propio destino
Variables estructurales
Cultura organizacional
Administración basada en valores
Forma de gestión administrativa en la que los valores sirven como directriz de las labores que llevan a cabo los empleados
Intensidad del problema ético
La ética en un contexto internacional
Intensidad del problema ético
Nivel de consenso sobre qué es incorrecto
Probabilidad de ocasionar un perjuicio
Inminencia de las consecuencias
Proximidad de las victimas
Concentración del efecto
Magnitud del daño
Fomento del Comportamiento Ético
Selección de empleados
Códigos de ética y reglas de decisión
Código de ética
Declaración formal de los valores fundamentales de una organización y de las reglas éticas que espera que sigan sus empleados
Liderazgo
Objetivos de trabajo y evaluación de desempeño
Capacitación en ética
Autorías sociales independientes
Mecanismos de protección
Temas de Ética y Responsabilidad Social en el Mundo Actual
Manejo de problemas éticos y la falta de responsabilidad social
Liderazgo ético
Protección a los empleados que denuncian un problema ético
Denunciante
Persona que expresa públicamente una preocupación o problema de orden ético
Emprendimiento social
Emprendedor social
Un individuo o una organización en busca en oportunidades para mejorar las condiciones sociales mediante la aplicación de enfoques prácticos, innovadores y sustentables
Empresas que promueven el cambio social positivo
Filantropía corporativa
Esfuerzos de voluntariado de los empleados