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CAPÍTULO 16: Comités, equipos y toma grupal de decisiones, Nombre: Wendy…

- - - - 1. Formación
        
        Cuando los miembros se conocen.
      - 3. Normatividad
        
        Cuando acuerdan normas y algunas reglas de comportamiento.
      - 4. Desempeño
        
        Cuando se dedican a la tarea.
      - 2. Confrontación
        
        Cuando determinan el objetivo de la reunión y surge el conflicto.
  - - - Comité de línea que también desempeña funciones gerenciales, como el consejo directivo.
    - - Se establecen como parte de la estructura de una organización con deberes y autoridad específicamente delegados.
    - - Se organizan sin una autoridad específica, y casi siempre los conforma una persona que promueve una forma de pensar grupal o una decisión sobre un problema en particular.
- - - - Mentalidad, punto de vista o conceptualización de un negocio; puede considerarse como la suma de las preferencias individuales de los principales tomadores de decisiones.
  - - - Un gerente de departamento, sucursal o sección sólo tiene parte de la autoridad necesaria para completar un programa.
- - - - 1. Sus miembros comparten una o más metas comunes, como las de desarrollar, fabricar y comercializar un producto nuevo.
      - 2. Habitualmente requieren interacción y comunicación entre sus miembros, es imposible coordinar los esfuerzos de los miembros del grupo sin comunicación.
      - 3. Sus miembros asumen funciones dentro del grupo, en un grupo de producto hay varios individuos responsables de diseñarlo, producirlo, venderlo o distribuirlo (por supuesto que las funciones están en cierto tipo de relación para lograr la tarea del grupo).
      - 4. Los grupos forman parte de uno mayor, y los grupos grandes también pueden estar formados por subgrupos, es decir, dentro del de productos puede haber un subgrupo que se especializa de manera exclusiva en la venta.
      - 5. Los grupos interactúan con otros grupos, esto es, el del producto A puede cooperar con el del producto B en la distribución de sus resultados.
  - - - Dos o más personas que actúan de forma interdependiente y unificada hacia la consecución de metas comunes.
    - - Comportamiento esperado de los miembros del grupo.
  - - - Tienen el poder para cambiar el comportamiento, las actitudes y los valores, y para disciplinar a los miembros.
      - Se emplean para la toma de decisiones, las negociaciones y los intercambios.
    - - Proporcionan satisfacción social a sus miembros, una sensación de pertenencia y apoyo para satisfacer sus necesidades.
      - Promueven la comunicación (puede ser el “toma y daca” en una reunión formal o en forma informal de "radio pasillo").
      - Los grupos proporcionan seguridad (ej. los sindicatos).
      - Proporcionan oportunidades para promover la autoestima mediante el reconocimiento y la aceptación de los pares.
- - - - 3. El equipo debe orientarse por reglas de comportamiento, como asistencia regular, confidencialidad, y discusiones con base en hechos y la contribución de todos.
      - 4. Las metas y tareas requeridas deben asignarse al inicio de la formación del equipo.
      - 5. Los miembros deben alentarse entre ellos mediante el reconocimiento, la realimentación positiva y las recompensas.
      - 1. Los miembros del equipo, que deben seleccionarse según las habilidades necesarias para lograr el propósito, deben estar convencidos de que éste merece la pena, es significativo y urgente.
      - 2. Los equipos deben tener la mezcla correcta de habilidades, como las funcionales o técnicas, para resolver problemas y tomar decisiones y, por supuesto, de relaciones humanas.
  - - - Grupo cuyos miembros tienen una variedad de habilidades necesarias para realizar una tarea relativamente completa.
  - - - Pequeña cantidad de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito común, una serie de metas de desempeño y un enfoque de los que son mutuamente responsables.
  - - - Administración de un equipo cuyos miembros no están en la misma ubicación, no reportan a la persona que lo administra y quizá ni siquiera trabajen para la misma organización.