Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chương 9: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI - Coggle Diagram
Chương 9: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI
:one:Bản chất của kênh phân phối
Vai trò của hoạt động phân phối
Làm cầu nối cho hoạt động cung và cầu trên thị trường
Làm phù hợp giữa sản xuất quy mô lớn và tiêu dùng đa dạng; sản xuất tại 1 số ít địa điểm, tiêu dùng rộng khắp; sản xuất quanh năm, tiêu dùng theo mùa
Thúc đẩy quá trình tái sản xuất cho DN
Thỏa mãn thị trường mục tiêu và thu nhập thông tin cho DN sản xuất phân phối
Cấu trúc của kênh phân phối
Xác định bởi 3 yếu tố
Nhiệm vụ và các hoạt động mà trung gian thực hiện
Loại trung gian được sử dụng
Số lượng mỗi loại trung gian
Là cách thiết lập nhằm thực hiện các chức năng phân phối
Dòng lưu chuyển trong kênh phân phối
Trong kênh phân phối có các dòng lưu chuyển
Sản phẩm
Thương lượng
Sở hữu
Thanh toán
Thông tin
Xúc tiến
Các yếu tố vận động trong kênh có thể là yếu tố vật chất
Kênh phân phối
Là tập hợp các tổ chức mà qua đó người bán thực hiện bán sản phẩm cho người tiêu dùng/sử dụng cuối cùng
Các thành viên chính thức
Các tổ chức bổ trợ
Có 2 nhóm tổ chức và cá nhân
:two:Thiết kế kênh phân phối
Phân loại các công việc phân phối
Sản phẩm tiêu dùng cá nhân
Sản phẩm công nghiệp
Phân tích các biến số ảnh hưởng đến cấu trúc kênh
Đặc điểm sản phẩm
Đặc điểm nhà trung gian
Đặc điểm cạnh tranh
Đặc điểm doanh nghiệp
Đặc điểm môi trường
Đặc điểm của khách hàng
Phát triển cấu trúc kênh
xác định chiều rộng kênh
Xác định chiều dài kênh
Tiêu chí lựa chọn cấu trúc kênh tối ưu
Yêu cầu về bao phủ thị trường
Yêu cầu về mức độ điều khiển kênh
Yêu cầu về tổng chi phí phân phối
Yêu cầu về tính linh hoạt của kênh
Yêu cầu về mức dịch vụ KH
Lựa chọn các thành viên kênh phân phối
Xác định và phân phối các mục tiêu phân phối
Xây dựng hình ảnh, thương hiệu của DN, sản phẩm
Kiểm soát
Cắt giảm chi phí, tăng doanh số
Tăng thị phần
Mục tiêu phân phối có thể nhằm
:three:Các loại kênh phân phối
Hệ thống marketing chiều dọc (VMS)
Hệ thống nhiều kênh (MMS)
Hệ thống marketing chiều ngang (HMS)
:six: Tổ chức hệ thống bán sỉ
Phân loại
Nhà môi giới không dự trữ hàng hóa
Nhà môi giới và địa lý
Đại lý
Nhà bán sỉ hàng hóa
Chi nhanh và đại diện của nhà sản xuất
Quyết định Marketing
Về hỗn hợp hàng hóa
Về giá
Về thị trường trọng điểm
Về quảng cáo, địa điểm kinh doanh
:seven: Phân hối vật chất
Mục tiêu
Cung cấp đúng
Dung hòa hoạt động phân phối
Lựa chọn đáp ứng mục tiêu có chi phí thấp nhất
Gánh nặng và rủi ro của họa động quản lý phân phối
Các quyết định phân phối vật chất
Quyết định về kho bãi
Quyết định về vận tải
Quyết ddihj về xử lý đơn hàng
Bản chất của phân phối vật chất
Thiết bị công cụ hỗ trợ; công nghệ thông tin
Phân phối đảm bảo lợi ích và tổng chi phí thấp nhất
Hoạt động cung cấp thị trường mục tiêu lợi ích về thời gian, không gian
:five: Tổ chức hệ thống bán lẻ
Giá bán
Xúc tiến, khuếch trương
Những mặt hàng và dịch vụ cung cấp
Thị trường trọng điểm
Địa điểm
:four: Quản lý kệnh phân phối
Nhận diện nguyên nhân tiềm tàng và các kiểu xung đột trong kênh
Ngăn ngừa và xử lí xung đột
Động viên thành viên kênh
Đánh giá hoạt động của các thành viên