Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Analyse de l'image et de la communication corporate de BPM GROUP -…
Analyse de l'image et de la communication corporate de BPM GROUP
Les éléments constitutifs de l’image de : constitutionnel de BPM Group
Mots clés
Engagement, passion, service irréprochable, respect, anticipation , performance
Message
Slogan : Créateur de satisfaction clients
Valeurs
Satisfaction clients, confiance, excellence, esprit d'équipe, éthique
Ambitions
Etre les meilleurs vendeurs de France pour chaques marque
Être le meilleur partenaire des constructeurs
Vision
Conquérir un maximum de concession ou agence.
Maintenir les engagements RSE.
Objectifs
Conquérir de nouveaux clients, Répondre aux attentes des futurs clients, Livrer les clients en temps et en heure, Développer son réseaux de recrutement (Indeed, offre d’emploie)
Les canaux utilisés chez BPM GROUP
Site Web
site BPM
Facebook
Principalement B to C
LinkedIn
B to B,
Emailing / SMS
Campagne publicitaire
Journaux
Annonce VN/VO, JOB, événement
Média
TV par les constructeurs : Nouveaux arrivage VN / Promotion
Radio en local BPM GROUP: Nouveaux arrivage VN / Promotion
Le constat
Manque de présence médiatique
Manque humaine
Manque ressource humaine
Augmentation des couts matériaux
Manque de matériaux
Les préconisations
TV : géré par les constructeurs pas la main dessus.
Radio : faire plus d'apparitions locales en annonçant nos points de vente et nos offres d'emploi.
L’amélioration des ressources humaines et du service communication