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LOS TALENTOS DEL SIGLO XXI - Coggle Diagram
LOS TALENTOS DEL SIGLO XXI
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
Comprende las estrategias existentes:
Comprende y explica la dirección de negocio desde un punto de vista estratégico.
Reconoce modelos y establece conexiones:
Observa discrepancias, tendencias e interrelaciona datos y hechos.
Comprende temas de negocios a largo plazo:
Tiene en cuenta los factores que pueden impactar en el futuro.
Aclara situaciones complejas:
Adapta teorías existentes para describir interrelaciones y hechos, reuniendo ideas.
Comprende temas actuales de negocios:
Tiene en cuenta los factores que actualmente impactan en el negocio.
Crea nuevos modelos:
Crea nuevos modelos o conceptos para describir y predecir las interrelaciones entre factores complejos y hechos.
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
Asegura la prestación de servicios/información para clientes internos y externos.
Prioriza el determinar y satisfacer las necesidades de los clientes.
Resuelve personalmente problemas de clientes. Brinda servicio rápido y voluntario.
Enfatiza la satisfacción del cliente como un factor crítico para el negocio.
Apunta a la satisfacción del cliente:
Provee de servicios e información a clientes internos y externos.
Adecua la estrategia de servicios a los cambiantes requerimientos de los clientes.
PENSAMIENTO ANALÍTICO
Identifica múltiples relaciones:
Analiza un problema en partes más pequeñas y establece relaciones causales.
Utiliza análisis complejos:
Aplicables a problemas complejos y los reintegra en nuevos modelos en búsqueda de soluciones.
Efectúa comparaciones sistemáticas:
Adapta técnicas analíticas de resolución de problemas para considerarlos.
Toma en cuenta la más amplia gama de modelos:
Va más allá de los datos disponibles para considerar todos los escenarios.
Identifica relaciones básicas:
Analiza las partes de un problema o situación y las relaciona.
Analiza problemas:
Analiza problemas en listas de tareas y actividades.
ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS
Establece y monitorea medidas básicas de performance:
a través de mediciones para sí y otros como la base.
Establece objetivos y asegura resultados:
asegura que las mediciones sean elásticas manteniendo el enfoque.
Trabaja para satisfacer estándares:
Trabaja para cumplir con los estándares fijados por la gerencia.
Crea un marco comprensivo de performance:
crea, implementa y monitorea los planes para resultados.
Asegura que las tareas se cumplan en tiempo:
Se concentra en tener el trabajo hecho al enfrentarse.
Crea una cultura orientada a resultados:
Propicia el cambio de cultura hacia una donde la performance es lo más importante.
ORIENTACIÓN A LO EXTERIOR
Describe el entorno exterior:
Evalúa relaciones clave externas e influye en el negocio.
Construye redes y comparte información:
Asegura que la inteligencia externa valiosa para si mismo y otros.
Busca información en el entorno:
Busca activamente información valiosa para el negocio.
Comprende el entorno:
Reconoce las implicancias de políticas y decisiones sobre los mercados.
Comprende las interrelaciones en el entorno:
Aprecia la forma en que los planes impactarán en el entorno.
Anticipa cambios a largo plazo en el entorno:
Anticipa cambios en el entorno que afectan a la organización.
INSTINTO DE NEGOCIOS
Desarrolla planes de negocios y propone acciones:
sostiene oportunidades de negocios.
Promueve nuevas oportunidades de negocios:
alineándolas adecuadamente con el portafolio.
Identifica y selecciona oportunidades:
en las que el valor pueda crecer por el negocio, balanceando riesgos.
Persigue nuevas oportunidades de negocios:
Demuestra conductas entrepreneur, mejorando resultados.
Busca la mejora:
Se concentra en mejorar la eficiencia y la performance.
ORIENTACIÓN AL CAMBIO
Adapta el propio comportamiento al cambio efectivo:
adapta el propio comportamiento al cambio efectivo.
Hace adaptaciones significativas:
Identifica factores que indican la necesidad de cambios y adaptaciones.
Aplica las reglas con flexibilidad:
para cumplir con más amplios objetivos de la organización.
Implementa cambios de importancia:
indican la necesidad de adaptaciones en la estrategia haciendo cambios.
Acepta la necesidad de ser flexible:
Comprende y acepta la necesidad de ser flexible.
LIDERAZGO
Toma acciones positivas para asegurar una moral alta y un buen balance de las habilidades y atributos en el propio equipo.
Conduce a otros dando claras directivas y ejemplificando los valores y conductas requeridas.
Asegura que otros estén comprometidos en lo que sucede.
Define y comunica una visión inspiradora, generando entusiasmo y compromiso.
Asegura que la gente sepa qué es lo que debe hacer y asigna tareas en consecuencia.
ORIENTACIÓN A LA CALIDAD
Se orienta a la mejora de las prácticas internas y externas al proponer estándares.
Innova y alienta a otros a desafiar las formas existente de hacer las cosas y ensaya nuevas ideas.
Propone claros estándares personales para la calidad del trabajo, evitando malgastos e ineficiencia.
Innova para crear un entorno y una cultura orientados a la calidad.
Asegura la exactitud de la información en el propio trabajo.
TRABAJO EN EQUIPO
Utiliza las habilidades dentro de su equipo:
reconoce las diferentes habilidades dentro del equipo.
Construye sobre ideas:
receptivo a las ideas de los demás, sobre las que construye.
Alienta el esfuerzo del equipo:
busca y valora genuinamente el input de los demás y su expertise.
Crea una cultura de trabajo en equipo:
removiendo las barreras para su efectivización.
Trabaja cooperativamente:
con otros miembros del equipo para alcanzar objetivos comunes.
DESARROLLADOR
Provee feedback:
acerca de la performance con regularidad, haciendo sugerencias para su mejora.
Identifica necesidades y alienta el talento:
identifica necesidades de desarrollo para sí y para otros.
Comparte su expertise:
da instrucciones detalladas y demostraciones del trabajo.
Crea entornos para el desarrollo:
busca y da feedback específico u busca experiencias importantes para sí y otros.
Expresa expectativas positivas:
se da cuenta de la necesidad de desarrollarse y desarrollar a otros.
Planifica y dispone el aprendizaje y el desarrollo individual:
identifica necesidades de entrenamiento y desarrollo a largo plazo.
CAPACIDAD DE INFLUENCIAR
Posee impacto:
presenta argumentos bien armados con convicción e impacto.
Utiliza tácticas flexibles para persuadir:
visualiza la posición de otros y se prepara para su reacción.
Se refiere a hechos:
delinea a sus argumentos con claridad y lógica basado en un análisis.
Usa diversas estratégicas:
planifica y utiliza diversas estrategias para influenciar a los demás.
Se comunica con claridad:
pregunta los hechos con claridad y lógica para sostener un argumento.