Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
LOS TALENTOS DEL SIGLO XXI - Coggle Diagram
LOS TALENTOS DEL SIGLO XXI
1. PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
Entender naturaleza de datos, hechos y sus interrelaciones
Implica:
Comprender estrategias existentes
Reconocer modelos y establecer conexiones
Comprender temas de negocios a largo plazo
Aclarar situaciones complejas
Comprender temas actuales de negocios
Crear nuevos modelos
2. PENSAMIENTO ANALÍTICO
Organiza las partes de un problema o situación de forma sistemática y compara diferentes aspectos considerando una gama de datos.
Implica:
Analizar problemas
Identificar relaciones básicas
Identificar múltiples relaciones
Utilizar análisis complejos
Efectuar comparaciones sistemáticas
Tomar en cuenta la gama de datos más amplia
3. ORIENTACIÓN AL CLIENTE
Implica:
Identificación de clientes
Satisfacción requerimientos de clientes
Responsabilidad personal
Enfoque centrado en el cliente
Satisfacción del cliente
Alineación de la estrategia de servicios con los requerimientos de los clientes
Identifica y define las necesidades de clientes internos y externos priorizando su satisfacción.
4. RESPUESTA A LO EXTERIOR
Identifica tendencias externas y situaciones relacionadas a los mercados, cultura, competencia, clientes, etc. y su conexión con la empresa,
Implica
Buscar información en el entorno
Describir el entorno exterior
Construir redes y compartir información
Comprender el entorno
Comprender las interrelaciones en el entorno
Anticipar cambios a largo plazo en el entorno
5. ORIENTACIÓN A RESULTADOS (performance)
Generar los resultados requeridos por medio de mediciones de performance.
Implica:
Asegurar el cumplimiento de tareas
Trabajar para satisfacer estándares
Establecer y monitorear medidas básicas de performance
Establecer objetivos y asegurar resultados
Crear marco comprensivo de performance
Crear cultura orientada a resultados
6. INSTINTO DE NEGOCIOS
Identifica oportunidades para mejorar resultados
Implica:
Buscar la mejora
Identificar y seleccionar oportunidades
Desarrollar planes de negocios y proponer acciones
Promover nuevas oportunidades de negocio
Perseguir nuevas oportunidades de negocio
7. ORIENTACIÓN A LA CALIDAD
Estándares altos y búsqueda de formas innovadoras de mejora
Implica:
Orientación en mejores prácticas
Desafiar e innovar nuevas ideas
Establecer estándares claros de calidad
Innovar para alcanzar estándares altos
Chequear propio trabajo
8. ORIENTACIÓN AL CAMBIO
Identifica necesidades de cambio y mantiene la efectividad durante los períodos de cambio.
Implica:
Aplicar reglas con flexibilidad
Adaptar el propio comportamiento al cambio efectivo
Hacer adaptaciones significativas
Implementar cambios de importancia
Aceptar necesidad de ser flexible
9. LIDERAZGO
Sentido claro de propósito y dirección en base a una visión común promovida.
Implica:
Involucrar a la gente
Promover entorno de liderazgo efectivo
Mantener informada a la gente
Poseer estilo de liderazgo de confianza y seguridad
Comunicar visión potente
10. TRABAJO EN EQUIPO
Valora las contribuciones únicas y diferentes habilidades para la construcción de un equipo eficiente.
Implica:
Utilizar habilidades dentro del equipo
Construcción de ideas
Alentar el esfuerzo del equipo
Crear cultura de trabajo en equipo
Trabajar cooperativamente
11. CAPACIDAD DE INFLUENCIAR
Influenciar a otros por medio de enfoques orientados a circunstancias y situaciones específicas.
Implica:
Referirse a hechos
Poseer impacto
Comunicar con claridad
Uso de tácticas flexibles para persuadir
Uso de diversas estrategias
12. DESARROLLADOR
Búsqueda de desarrollo propio y de los demás para incrementar eficacia.
Implica:
Compartir expertise
Proveer feedback
Expresar expectativas positivas
Identificar necesidades y alentar el talento
Crear entornos para el desarrollo
Planificación y disposición de aprendizaje y desarrollo individual