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POLÍTICAS QUE REGULAN EL COMERCIO ELECTRÓNICO, Ley 29571 – Código de…
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Decreto Supremo 011-2011-PCM y sus modificatorias – Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Exige que toda empresa que vende productos o presta servicios a través de medios electrónicos, deben tener implementado un libro de reclamaciones virtual para que sea usado por los usuarios y/o consumidores para ejercer su derecho de queja y/o reclamo ante una presunta infracción al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
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Regula la utilización de la firma electrónica dotándola de la misma validez y eficacia jurídica que una firma escrita a mano
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Dudas, reclamaciones o aclaraciones
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Dentro del Código de Comercio se contemplan los actos de comercio que pueden emplear medios electrónicos o de cualquier otra tecnología así como la formación de los contratos.
En el Código Civil Federal se detallan diversas normas legales relativas a la regulación del comercio electrónico. Entre ellas, los contratos celebrados vía medios electrónicos, ópticos o por cualquier tecnología.
El Código Fiscal de la Federación, en su libro cuarto «De las Contribuciones Federales», establece las reglas para el cálculo, declaración y pago del Impuesto al Valor Agregado (IVA) en las operaciones de comercio electrónico.
El Código Penal Federal establece las penas que se aplicarán en caso de delitos como el fraude, la corrupción. Aunque no tan del todo especifica el comercio electrónico, cualquier delito directo a los ya mencionados ya sea por las vías electrónicas, se encuentra penalizado.
El Código Federal de Procedimientos Civiles regula la forma en que deben resolverse las controversias legales que surgen de los contratos celebrados por vía electrónica o por cualquier otra tecnología.
La Ley de Protección al Consumidor busca establecer una serie de derechos para las personas que adquieren bienes y servicios. Por supuesto que también contempla al comercio electrónico.
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Esta ley protege la propiedad intelectual de las personas, grupos o empresas que crean obras literarias, artísticas o científicas. En este caso, tu marca, logotipo, expresiones del mismo así como la creación de diseños, invenciones y demás.
Cualquier eCommerce en México, para llevar a cabo su objetivo de venta, debe tratar con datos personales. En el artículo 3 de la Ley se define el tratamiento de dichos datos personales.
Cualquier negocio que efectúe un intercambio de bienes o servicios a cambio de un ingreso económico tiene la obligación de pagar en proporción los impuestos generados por la transacción. En pocas palabras, un negocio eCommerce tiene que pagar impuestos.
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