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Criterios de avaluación Proceso de selección de proveedores de TI
Algunos son:
Adecuación funcional
Integración de sistemas
Cobertura de los procesos
Tecnología del proveedor
Opciones de personalización
Costos de implantación y mantenimiento
Criterios generales
Perfil general del proveedor
Prestigio, experiencia y referencias
Trayectoria en la industria.
Cumplimiento de los estándares de calidad.
Niveles de reputación y Cumplimiento normativo.
Precio
Es de considerar que un precio muy bajo puede significar que la calidad del insumo, producto o servicio se vea comprometida, ocasionando ya sea fallas en la cadena de suministro, operatividad o pérdidas para tu empresa
Capacidad técnica
Cantidad de personal y turnos de trabajo.
Disponibilidad.
Credenciales, premios, Certificaciones ISO´s.
Tecnología e infraestructura
nuevas tecnologías brindan nuevas oportunidades de negocio que favorecen la competitividad en el mercado.
Desempeño y Nivel de servicio
Evaluar la calidad del servicio que ofrece cada proveedor permite prevenir y mitigar riesgos o fallas por incidentes en la logística
Ventajas del proceso outsorcing
Ayuda a construir un valor compartido.
Ayuda a redefinir la empresa.
Incremento en los puntos fuertes de la empresa.
Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno
Seleccionar al proveedor
buscar proveedores en la misma inductria
deben comprender el manejo de los productos que se van a subcontratar
Elaborar contrato estricto a escrito
la subcontratación es delicada
actividades importantes pueden perjudicar los intereses de la compañía si no se ajustan a sus necesidades
Criterios de evaluación
Experiencia y credenciales
Adecuación Cultural
Enfoque de integración
Presencia global
Flexibilidad
Conocimiento de la industria
Experiencia en el diseño
Acuerdos
Características que debe contar el proveedor
Buenas practicas ITIL
Automatización de procesos
Gestión SLA's
Facilidad de integración
Multiempresas
Información de gestión
Arquitectura escalable