Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

CHƯƠNG 2: SỰ TIẾN TRIỂN CỦA TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ - Coggle Diagram

- - - - Đóng góp : đảm bảo tính khách quan , phân công lao động hợp lí , năng suất có hiệu quả
      - Hạn chế: nguyên tắc cứng nhắc ,tốc độ ra quyết định chậm
      - Là tổ chức xã hội có trật tự kỉ thuật ,chú ý đến yếu tố con người
    - - Frank (1868-1924) và Lillian Gilbreth (1878-19720)
        
        sau khi ông mất bà Lillian đã tt cv của chồng và tập trung nhiều hơn . Bà đưa ra ý tưởng về việc công nhân cần được làm việc trong những đk đảm bảo an toàn .
        
        Bà đã làm cho tư tưởng Frank sống mãi và bộ phim vùng tên ' Rẻ hơn một tá'
        
        Gilbreth là người mở đường cho việc đơn giản hóa công việc bằng sự phân chia cv thành các loại thao tác bằng tay khác nhau .
      - Henry L.Gantt ( 1861-1919)
        
        ông thưởng thêm cho sản phẩm đạt định mức
        
        Đánh giá chung : được cải tiến quy trình tuyển dụng , huấn luyện nhân viên , ...Hạn chế : chưa chú trọng nhu cầu xã hội , nhu cầu tinh thần con người
        
        ông đưa ra nhiều loại bản đồ theo dõi tiến độ sản xuất
      - Lý Thuyết Quản Trị Khoa Học F.W.Taylor (1856-1915 )
        
        đóng góp : tăng năng suất ,có hiệu quả cao, làm cho người lao động có động lực làm
        
        hạn chế : không quan tâm đến nhu cầu con người
        
        Taylor dựa trên nguyên lý về sự chuyển môn hóa , một người làm một thao tác họ sẽ học nhanh, hiểu nhanh, làm hiểu quả hơn .Ông còn sử dụng biện pháp khuyến khích vật chất bằng cách trả lương theo mức độ hoàn thành công việc
    - - Henry Fayol
        
        đưa ra 14 nguyên tắc quản trị hành chính
        
        xem xét từ trên xuống dưới , tạp trung vào bộ máy lãnh đao.
        
        hạn chế : không đè cập đén tác động của môi trường , không chú trọng tình hợp lý
  - - - Mc Gregor (1906-1964)
        
        Thuyết Y:
        
        Làm việc là một hoạt động bản năng
        
        Nếu được ủy quyền mỗi người đều có năng lực tự đk
        
        Nếu được khen thưởng họ sẽ gắn bó với mục tiêu hơn.
        
        Nhiều người bth có khả năng sáng tạo
        
        Một người bth có thể đảm nhiệm trọng trách và chịu trách nhiệm
      - Thuyết X :
        
        Họ chỉ làm khi bị bắt buộc, hay có giám sát
        
        Hấu hết mọi người đều muốn bị điều khiển
        
        Con người không thích làm việc
        
        Họ luôn tìm cách trốn trách nhiện
    - - Ưu điểm : tư tưởng giống Follett
      - Nhươc : đề cao thực nghiệm bỏ qua lý thuyết
      - Năng suất lao động còn phụ thuộc vào tập hợp các yếu tố tâm lý xã hội
    - - Nhá quản trị phải năng động thay vì áp dụng các nguyên tắc cứng nhắc .
      - Cấp quản trị đưa ra những quyết định tốt nhất .
      - Nhà quản trị phải quan tâm đén những người lao động trong quá trình giải quyết vấn đề.
      - Ưu điểm : chú trọng đến người lao động và toàn bộ đời sống của họ .
- - - - Lý Thuyết Hệ Thống
        
        Có 2 hệ thống Mỡ va Khép
        
        Là 1 tập hợp nhuwmhx bộ phận vận hành tương tác với nhau đẻ thực hiện 1 mục đích
        
        Tác động qua lại chi phối hay tương tác với nhau
    - - Phương thức điều hành hoạt động kinh doanh khac với lý thuyết quản trị Taylor
      - Nhằm đáp ứng yêu cầu từng khách hàng
      - Các cấp quản trị trung gián bị giảm đén mức tối đa và nv phải trang bị những kiến thức tối đa
    - - Sử dụng các mô hình toán học tìm giải pháp tối ưu
      - Máy điện toán giữ vai trò quan trọng
      - Trọng tâm chủ yếu là phục vụ cho việc ra quyết định
      - Sự lựa chọn dựa tren tiêu chuẩn kinh tế
    - - Cơ sở lí luận của phương pháp dựa trên quan niệm cho rằng tính hiệu quả của từng phon cách
      - Mỗi tình huống quản trị cụ thể phải có sự lựa chọn phương pháp quản trị phù hợp