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통제 - Coggle Diagram
통제
과정
표준설정>성과 측정> 성과비교>개선활동
질관리
구성요소
효과성
결과 산출 정도
효율성
자원 소모 정도
접근성
가용성
여건 구비 정도
수용성
기대 달성 정도
적합성
지속성
합법성
종류
전통적 질관리
특별한 원인 규명
총체적 질 관리
지속적 질관리
분석 도구
흐름도
업무과정 파악
런 차트
일정기간 관찰치
업무흐름, 경향 파악
관리도
변이 원인 조사
히스토그램
막대그래프
파레토차트
막대그래프
기여 큰>작 순서(내림차순)
원인 결과도
원인 집중
접근방법
구조적
과정적
결과적
질평가
동시평가
입원 동안
소급평가
모든 간호 이후
적은 비용
의료기관인증제도
4년
인증 기준
기본가치체계
환자안전 보장활동
환자진료체계
지원체계
성과관리체계
환자안전
원칙
스위스 치즈모형
여러 위험요소 동시 존재
하인리히 법칙
대형사고 전 징후 多
접근방법
위험관리
위험 발견>평가>원인 분석>감소, 제거, 예방 활동
근본원인분석
후향적 조사
오류유형과 영향분석
전향적 검토
안전사고 보고시스템
비처벌성
독립성
전문가 분석
적시성
시스템 지향성
반응성