Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Організування як загальна функція менеджменту - Coggle Diagram
Організування як загальна функція менеджменту
Типи повноважень та принципи їх делегування
Типи повноважень
Штабні
повноваження, що передаються особам, які здійснюють консультативні, обслуговуючі функції щодо лінійних керівників
Функціональні
це повноваження, що дозволяють особі, якій вони передаються, в межах її компетенції пропонувати або забороняти певні дії підлеглим лінійних керівників
Лінійні
це повноваження, які передаються від начальника безпосередньо йому підлеглому і далі іншим підлеглим
Принципи делегування
Рівні повноважень
Кожний співробітник повинен розуміти, що від нього вимагається і знати межі своїх повноважень
Визначення прав і обов'язків
Учасники процесу повинні знати права і обов'язки не тільки для себе, а й для інших членів команди. Це необхідно для того, щоб під час форс-мажорів робітники знали, до кого можуть звернутись по допомогу.
Очікувані результати
Конкретний кінцевий результат від роботи повинен бути сформульований вже на момент постановки завдання
Розподіл відповідальності
Обов'язки робітника не повинні виходити за межі його повноважень. Співробітник несе відповідальність тільки в рамках своїх обов'язків і не відповідає за інших учасників, якщо вони не є його безпосередніми підлеглими.
Безумовна відповідальність
Той, хто призначив завдання несе відповідальність і за кінцеве виконання задачі.
Єдиноначальність
У кожному бізнесі є тільки один керівник. Це не виключає кураторів проміжних вертикальних ланок. Але делегувати повноваження може тільки безпосередній начальник.
Етапи делегування повноважень
забезпечення виконавця ресурсами і визначення меж його повноважень
доведення до відома працівника його обов'язків, термінів виконання й очікуваних результатів роботи
передача замовлення виконавцю або підряднику
Проектування організаційних структур управління
процес вибору організаційної структури управління, що найбільше відповідає цілям і завданням організації, а також внутрішнім та зовнішнім чинниками, які на неї впливають.
Вимоги до організаційних структур
оптимальність - мінімальна необхідна кількість зв’язків між органами управління
надійність - гарантія достовірності передачі інформації, безперебійного функціонування
простота, економічність – мінімальні витрати на управління, відсутність дублювання та паралелізму в роботі
оперативність, гнучкість - здатність швидко реагувати на зміни у зовнішньому та внутрішньому середовищі
спеціалізація – зосередженість окремих працівників на виконанні заданих функцій управління
незалежність від конкретних осіб – ОСУ це інструмент для досягнення цілей організації, тому потрібно підбирати людей, які здатні забезпечити досягнення місії організації.
Принципи побудови організаційних структур управління
доцільна кількість ланок управління та максимальне скорочення часу проходження інформації від вищого керівника до безпосереднього виконавця
чітке відокремлення складових частин оргструктури (складу її підрозділів, потоків інформації тощо)
забезпечення здатності до швидкої реакції на зміну в керованій системі
надання повноважень на вирішення питань тому підрозділу, який володіє найбільшим обсягом інформації по даному питанню
пристосування окремих підрозділів апарату управління до всієї системи управління організацією в цілому і до зовнішнього середовища зокрема
Основні завдання організаціного проектування
Встановлення співвідношення повноважень різних посад. Керівництво встановлює ланцюг команд кожного рівня управління, подальший поділ на більш дрібні організаційні підрозділи для ефективнішого використання спеціалізації та уникнення перевантаження керівництва
Визначення службових обов'язків працівників. В організаціях, діяльність яких тісно пов’язана з технологією, керівництво розробляє конкретні завдання та закріплює їх за безпосередніми виконавцями, які несуть відповідальність за їх виконання.
Поділ організації по горизонталі на широкі блоки, які відповідають найважливішим напрямам діяльності організації по реалізації стратегії
Методи, що використовуються в процесі побудови організаційних структур управління
моделювання (розподіл повноважень і відповідальності, їх оптимізація за допомогою ЕОМ)
експертні оцінки - вивчення пропозицій експертів
організаційне нормування (регламентування) - системи нормативів, правил, формул, які слугують базою для проектування структур управління
Чинники, які впливають на процес розробки ОСУ
технологія робіт всередині організації (невизначеність робіт і місце їх використання, невизначеність у засобах виконання робіт)
вибір керівництвом стратегії для досягнення цілей організації (ідеологія управління, типи споживачів, типи ринків збуту і територіальне розміщення виробництва)
стан зовнішнього середовища (складність та динамізм середовища)
поведінка працівників (потреби, кваліфікація, мотивованість, культура організації)