Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Tính năng cụ thể của CRM EZSale - Coggle Diagram
Tính năng cụ thể của CRM EZSale
Cuộc gọi
Lịch sử cuộc gọi
Cuộc gọi đi/đến
Tên khách hàng/nguồn khách hàng
Nghe lại file ghi âm cuộc gọi
liệt kê tất cả các cuộc gọi trong ngày của các bạn
Cơ hội
Bộ lọc đơn hàng
Sale chăm sóc/Sản phẩm
Sale nào đang có thành tích tốt/chưa tốt, Biết được sản phẩm nào đang được quan tâm bán chạy/hoặc đang bán chậm => action=> quản trị được rửi ro
Trạng thái cơ hội
Dự đoán được còn bao nhiêu số/đơn hàng có khả năng về trong tháng=> đôn đốc sale đẩy nhanh tiến độ hoặc có các chính sách hỗ trợ => chốt số trong tháng
Số cơ hội = số đơn hàng
Xem được tổng quan các cơ hội
Tổng số cơ hội của sale
Tổng doanh số dự kiến và doanh thu đã về
Chi tiết từng cơ hội/đơn hàng
Tên KH
Chi tiết Sản phẩm/đơn hàng
Sale chăm sóc
Ngày lên đơn hàng
KPI
Thiết lập KPI
Thiết lập riêng lẽ hoạc thiết lập đồng thời cùng 1 nhóm nv có thâm niên giống nhau thì sẽ có KPI giống nhau
Tiến độ KPI
Tổng Quan
Báo cáo nhanh tiến độ lại việc của sale qua 4 phần thống kê theo ngày/tuần/tháng
Doanh số
Cơ hội
báo giá/hợp đồng
Khách hàng
Cuộc gọi
Danh sách/Quản lý KH
Danh sách KH
Có bao nhiêu KH cần follow
Cấu hình bộ lọc
Cấu hình hiển thị
Chi tiết KH
Thông tin KH
Tên, SĐT,...
Lịch sử tương tác
Sale chăm sóc
Trường hợp sale phụ trách nghỉ => Sale mới tiếp nhận có thể nắm được thông tin
Lịch sử cuộc gọi
Thêm mới khách hàng
Nhóm KH
Nguồn khách hàng
KH gọi đến hotline
Chiến dịch quảng cáo
Website
Công việc
Tạo công việc
Tạo nhiều chiến dịch/dự án
Giao việc
Các bạn sale có thể nhận nhiều công việc cùng 1 lúc
CRM
Đổi tượng KH
Doanh nghiệp
Cá nhân
Cá hội nhóm kinh doanh làm việc trong các ngành bđs,bh,tài chính,tín dụng
Bài toán của KH
Công cụ quản lý truyền thống
Quản lý giấy a4
Khó lưu trữ, dễ thất thoát, không đồng nhất dữ liệu
Quản lý bằng excel
Quản lý bằng phần mềm tự code
Tối chi phí và thời gian xây dựng
Cần đội ngữ kỹ thuật theo dõi và nâng cấp liên tục
Cần 1 phần mềm để quản lý KH, Nhân sự
CRM EZSale giải quyết ntn?
BÁo cáo tình hình tổng quan công ty ngay trang đầu tiên khi đăng nhập vào phần mềm
Tính năng quản lý KH
Tính năng chia công việc tự động
Tính năng phân loại KH
Tính năng xem lại lịch sử tương tác