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Dimensiones del facultamiento - Coggle Diagram
Dimensiones del facultamiento
Spreitzer (1992), uno de los mejores estudios empíricos sobre empoderamiento hasta la fecha, identificó cuatro dimensiones del empoderamiento.
Basándonos en el trabajo de Mishra (1992), añadimos dimensión a su modelo. Esta sección describe cinco dimensiones básicas del empoderamiento. Para que los gerentes tengan éxito en empoderar a otros, necesitan encontrar estas cinco cualidades en las personas que quieren empoderar.
Los individuos con facultamiento no sólo pueden realizar sus actividades con mayor eficacia, sino que también se perciben de manera diferente a sí mismos; se sienten más confiados, más libres, más importantes y más cómodos en su trabajo y en su ambiente laboral.
AUTOEFICACIA
Cuando una persona está empoderada, él o ella desarrolla un sentido de autoeficacia, es decir, la capacidad y habilidad para completar con éxito una actividad.
Las personas empoderadas no solo se sienten competentes, sino que también tienen confianza en que pueden hacerlo correctamente. Tienen más confianza, tienen un sentido de dominio sobre sí mismos y creen que pueden aprender y crecer para enfrentar nuevos desafíos.
AUTODETERMINACIÓN
Las personas con facultamiento también tienen un sentimiento de autodeterminación.
Mientras que la autoeficacia se refiere a un sentido de competencia, la autodeterminación se refiere a sentimientos de tener una opción. “Poseer autodeterminación significa experimentar un sentido de elección al iniciar y regular los propios actos
La autodeterminación está más directamente relacionada con la elección de cómo se llevan a cabo las actividades, el esfuerzo que se debe realizar, el ritmo de trabajo y el límite de tiempo dentro del cual se debe completar el trabajo.
Un individuo empoderado se siente responsable de una actividad porque controla cómo, cuándo y con qué rapidez se completa la actividad. Tener opciones es una parte importante de la autodeterminación. Más adelante haré sugerencias para facilitar la autodeterminación.
CONSECUENCIA PERSONAL
Las personas poderosas sienten que cuando actúan, obtienen resultados. Imagine un trabajo en una línea de montaje donde un trabajador está aflojando una tuerca. Pero si ese trabajador comete un error, otro trabajador de la línea de montaje lo corrige.
En lugar de reaccionar a lo que ven a su alrededor, las personas con un sentido de influencia personal tratan de controlar lo que ven.No solo debe sentir que producirá resultados, sino que también debe sentir que puede producirlos usted mismo.
Nadie tiene control total sobre el resultado de su vida. Sin embargo, para las personas, el empoderamiento significa aumentar el número de resultados personales que pueden controlar. A menudo, esto implica identificar áreas de posibles consecuencias personales y manipular o alterar el entorno externo para darnos control sobre él.
SIGNIFICADO
Las personas poderosas tienen un propósito. Valoramos el propósito y los objetivos de las actividades en las que participamos.
Sus propios ideales y estándares coinciden con lo que hacen. Las actividades se "cuentan" en su propio sistema de valores. Las personas empoderadas no solo se sienten empoderadas para producir resultados, sino que creen en lo que producen y lo valoran.
Infunden actividades con energía psíquica o espiritual y encuentran su participación personalmente significativa. Al participar en actividades, experimentan conexión personal y plenitud.
Cuando se conecta a una actividad significativa, las personas sienten más emoción y pasión por su trabajo y se perciben a sí mismas como más valiosas.
También se ha encontrado que las personas significativas son más innovadoras, tienen una mayor influencia en los niveles jerárquicos más altos y son más efectivas personalmente que aquellas con puntuaciones más bajas en la importancia de los elementos de trabajo.
CONFIANZA
Finalmente, las personas empoderadas tienen un sentido de confianza. Confían en sí mismos para ser tratados de manera justa y justa.
Están convencidos de que el resultado final de sus acciones será la justicia y la felicidad, no el daño y el sufrimiento, incluso si ocupan una posición baja.
Son abiertos, honestos y consistentes sin ser maliciosos o superficiales. Son más orientados a la búsqueda y autodeterminados, tienen más seguridad personal y están más dispuestos a aprender.
Confiar en los demás permite que las personas actúen de manera segura y abierta sin desperdiciar energía, revelar intenciones ocultas o jugar juegos políticos en defensa personal. En resumen, la confianza hace que una persona se sienta segura.
La investigación sobre la confianza muestra que es más probable que las personas confiables reemplacen la superficialidad y la apariencia con intimidad y acción directa.
REVISIÓN DE LAS DIMENSIONES
DEL FACULTAMIENTO
Los temas principales de la discusión hasta ahora han sido los cinco atributos del empoderamiento personal: autoeficacia (sentido de capacidad), autodeterminación (sentido de elección), resultado personal (sentido de impacto) e importancia (sentido de valor). y confianza (tranquilidad) – lo que lleva a resultados muy positivos.
La investigación sobre cada una de las cinco dimensiones del empoderamiento muestra que hay beneficios personales y organizacionales cuando las personas se sienten empoderadas.
Los supuestos de esta teoría son inconsistentes con la experiencia y la investigación empírica de miles de administradores activos.
Las personas que no están dispuestas o se niegan a participar en oportunidades de empoderamiento ("oportunistas") aparecen en equipos y aulas, por ejemplo, cuando no valoran los resultados asignados (falta de respeto).
Creer que otra persona está produciendo resultados sin su influencia (falta de sentido de influencia personal), o creer que no puede contribuir (falta de autoeficacia).
La sensación de facultamiento está muy influida por las condiciones en que se encuentran las personas. Por eso, la siguiente sección de este capítulo analizará las acciones específicas que los directivos pueden tomar para facultar a los demás.