Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CRM, CDP - Coggle Diagram
CRM
Cụ thể tính năng
Tổng quan
Nhìn bao quát được các chỉ số tổng quát: tổng doanh thu hiện tại, tổng cuộc gọi, thống kê theo tuần
-
Khách hàng
-
-
-
-
VD: Sale nghỉ việc,...--> follow đc thông tin khách hàng...
Công việc
Giao việc cho sale --> Sale biết việc để thực hiện, quản lý nắm được công việc tất cả công việc của sale
-
Xem sale nào đang chăm sóc khách hàng, chăm sóc ntn?
Cơ hội - Hợp đồng
-
Nắm bắt được sale nào đang có thành tích tốt, sản phẩm nào đang được quan tâm hoặc chưa tốt --> action--> Quản trị được rủi ro
-
Cuộc gọi
Theo dõi lịch sử cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi
-
-
-
Chân dung khách hàng
-
Đội nhóm cá nhân, làm việc trong các ngành bđs/bh/tài chính/tín dụng
-
-
-
-