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GESTIÓN POR COMPETENCIAS - Coggle Diagram
GESTIÓN POR COMPETENCIAS
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Concepto de Competencia
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Definición
Combinación de Conocimientos, Habilidades y Actitudes que, en diferentes dosis, se manifiestan en conductas que llevan al éxito en el trabajo.
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Catálogo de competencias
Documento que recoge las
Competencias Genéricas, Específicas y Técnicas de la empresa
Lo importante de una competencia no es como este nombrada, si no qué significa ese nombre, es decir su definición.
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Orientación al Cliente
Capacidad para definir y satisfacer las demandas del cliente (interno y
externo), anticipándose a sus necesidades.
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