Attitudes

Nature et mesure de l’attitude

La formation des attitudes

Prédiction des comportements à partir des attitudes

Le rôle des comportements et de la persuasion dans le changement d’attitude

Deux axes de l’attitude :
Valence (+)(-) et intensité affective de l’attitude;
Force de l’attitude (accessibilité, centralité)

Explicite (accessible consciemment);
Mesurée avec questionnaire (échelle de Likert);
Difficile d’en connaître la sincérité (problème de désirabilité sociale)

Attitude :
Évaluation positive/négative à l’égard d’un objet psychologique;
Composantes :
Affective (émotionnelle) (on aime/on n’aime pas)
Cognitive (connaissances et croyances)
Comportementale (adaptation du comportement (ex., approche/évitement))

Implicite (inaccessible consciemment);
Mesurée avec : l’amorçage conceptuel, la compétition entre deux réponses (IAT), la bulle interpersonnelle

Facteurs influençant l’attitude :


Mécanismes de la formation d’attitudes :



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Conditionnement évaluatif (association inconsciente entre un stimulus neutre et un stimulus affectif, entraîne réponse affective);

Conditionnement opérant (recherche des récompenses, évitement des punitions);

Apprentissage social (observation des membres de notre groupe);

Exposition (répétée, augmente les affects positifs)

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Expérience (p.ex. attachement envers figure maternelle et attitude envers les femmes);

Attitude par rapport aux objets liés à soi (préférence pour objets qui ont un lien avec nous);

Contexte culturel (p.ex. l’effet de stéréotypes sur les victimes de stéréotypes)

Faible pouvoir prédictif des attitudes sur les comportements
(p.ex. étude de LaPiere sur les attitudes et comportements face aux clients chinois)

Raisons

conflit entre attitudes et autres déterminants du comportement
(p.ex. contexte social);


incompatibilité entre deux attitudes ou composantes
(p.ex. cognition favorable; affect défavorable);


introspection sur les attitudes
(accorde plus de poids à ce qui est facilement accessible);


généralité/spécificité des attitudes
(manque de correspondance au niveau de spécificité entre attitude et comportement);


comportements automatiques
(p.ex. marche ralentie suite à l’amorçage conceptuel de personne âgée)

Dissonance cognitive

Vraisemblance d’élaboration cognitive

Affect négatif entraîné par inconsistance entre attitudes et comportements

Persuasion selon la manière dont l’information est traitée

Causée par la prise de décision
(difficiles et irréversibles; certitude plus élevée juste après que juste avant)

Causée par la conformité induite et la justification insuffisante
(p.ex. mentir au sujet d’une tâche pour 20$ est correct; mentir pour 1$ n’est pas correct donc changement d’attitude par rapport à la tâche)

Voie centrale
(focus sur le contenu)

Voie périphérique
(focus sur le contenant)

Importance de la pertinence du message par rapport à nos intérêts
(si pertinent, voie centrale utilisée et analyse de la qualité de l’argument; si impertinent, voie périphérique utilisée et analyse de la crédibilité de la source)