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願世上沒有飢餓 Chatbot, 例如 - Coggle Diagram
願世上沒有飢餓
Chatbot
使用者相關設定
使用設備
手機/平板/筆電/桌機
發布平台
FB/Messenger
互動模式
文字/圖片/貼圖/表情符號/外部連結
使用者
需要被幫助的
想幫助他人的
Chatbot開發和發佈設定
開發平台
使用 Chatbot
分析
Chatbot分析工具
FB粉專觸及率分析
行銷策略
讓聊天機器人真誠的回覆使用者
第三方服務
以 Chatbot做為第三方服務
Chatbot相關設定
後端工作
使用chatfuel綁定FB/Messenger
機器人個性
名字
小吃 :
個性
穩重/熱情/友善/耐心
對話任務
Q:請問要如何幫助需要的人?
A:可以填寫表單!後續會有專人聯絡您哦!
Q:請問要怎麼拿到食物?
A: 請點選[以工代賑]欄位，或直接聯絡我們!
Q:請問怎樣的人才符合被幫助的資格?
A: 只要是真正有需要的人我們都很樂意協助您哦
A: 請填寫表單讓我們能更了解您的需求!
Chatbot價值定位
耐心傾聽
讓使用者可以放心提出需求
增訂保密條款/防呆機制
不限字數無限暢談
溫暖回應
設定人性化回覆
設定關鍵字反應
提供建議
推薦相關管道
連結專業機構
專人熱線服務
例如