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Chatbot - Coggle Diagram
Chatbot
分為
Chatbot相關設定
包含
後端工作
例如
本課程使用Chatfuel綁定FB messenger社群平台
機器人性格
例如
名字:Howard Yang 個性:害羞
對話任務
例如
Q & A對話內容:如:個人百問百答
分為
使用者相關設定
包含
使用者
例如
造訪個人網頁的瀏覽者
使用設備
例如
智慧型手機、筆電、平板、桌機
互動模式
例如
文字、圖片、外部連結
發布平台
例如
FB Messenger
分為
Chatbot開發和發佈設定
包含
開發平台
例如
無自行開發,直接使用現有的Chatfuel
分析
例如
Chatfuel分析工具、FB粉專觸及率分析
行銷策略
例如
向親朋好友推薦、以研究測試名義發佈在各論壇邀請試用
第三方服務
例如
以Chatfuel作為第三方服務
分為
Chatbot 價值定位
包含
提供服務
例如
針對常見問題提供回覆
解決問題
例如
解決不好意思當面詢問的情況
達到目的
例如
讓人更快速認識自己