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Kaizen
reseña histórica
objetivo, desarrollar ideas Control de Calidad
Deming, inicio control de calidad estadístico
Japón tenia productos de mala calidad, se formo JUSE
Juran, reestructurar y reconstruir la industria
después de 2da guerra, 115000 personas estaba en escasez
Ishikawa, control de calidad en toda la compañía
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