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服務創新與服務經濟 - Coggle Diagram
服務創新與服務經濟
製造業與服務業創新差異
創新週期
技術導向
智慧財產權
產品特徵
經濟價值的演進
體驗（場域）經濟時代（主要特徵）
差異性
感官性
終端性
知識性
服務（傳遞）經濟時代
商品（製造）經濟時代
產品（萃取）經濟時代
以咖啡為例說明體驗經濟
財貨
服務
產品
體驗
服務創新的分類
產品創新
獨立性服務
產品系統服務
產品導向服務( 以產品為中心向外延伸的服務 )
使用導向服務( 以使用次數或時間為基準 )
結果導向服務( 最終使用的目的 )
組織創新
流程創新
技術與服務的驅動關係
設計化
資訊化
知識化