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RELACIONES INTERNAS Y SERVICIOS AL PERSONAL, vertical: de nivel…
RELACIONES INTERNAS Y
SERVICIOS AL PERSONAL
SISTEMAS DE COMUVICACION ORGANIZACIONAL
Proceso:
se transmite y recibe información.
Claridad:
lenguaje accesible.
Requisitos
Integridad:
Integrar a miembros de la empresa
Equilibrio:
Plan de comunicación
Moderación:
necesaria y concisa
Difusión:
Darse a conocer
ACTIVIDADES RECREATIVAS
satisfacer las necesidades del trabajador para relacionarse con compañeros
fomentar actividades culturales y de deporte.
proporcionar equipo y útiles necesarios
MOTIVACION
mover, conducir e impulsar una acción.
significado
la motivación de un líder es:
Impulsar la conducta del personal hacia el logro de los objetivos.
USO DE LAS TIC EN LA COMUNICACION ORGANIZACIONAL
Las tecnologías de la información facilitan la comunicación de dentro de la organización.
aceleran el ritmo de productividad, y eficacia al optimizar la producción.
igualdad al transmitir información
es una forma de interacción grupal
influencia, cooperación, imitación social.
Refuerza la cultura organizacional
ESTRATEGIAS ACTUALES PARA EL DESARROLLO DE PERSONAS
Empowement
se basa en delegar poderes y autoridad, transmite el sentir de que los trabajadores son dueños.
se otorga a los trabajadores una misión , un objetivo y normas de calidad.
Mentoring
trata de desarrollar a las personas con el objetivo de alcanzar su máximo potencial.
las personas comparten sus conocimientos, habilidades y experiencias para ayudar a otros a progresar en sus propias vidas.
Coaching
proceso de aprendizaje, entrenamiento personalizado y confidencial que cubre el vacío existente entre lo que eres y lo que deseas ser .
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INTELIGENCIA EMOCIONAL
Capacidad para reconocer nuestros sentimiento y los ajenos
capacidad para motivar
APTITUDES
Autoconocimiento
: conocer nuestros estados internos, preferencias e intuiciones.
autorregulación:
Manejar nuestros estados e impulsos.
motivación:
guía para la obtención de metas.
empatía:
captación de sentimientos ajenos
habilidades sociales:
dar respuestas deseables.
HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Salud y bienestar al trabajador
evitar que el trabajador se ausente de manera temporal por problemas de salud
Prevenir empeoramiento de enfermedades
Eliminar causantes de enfermedades.
mantenimiento de condiciones físicas y psicológicas de la persona.
HIGIENE EN EL TRABAJO
CONJUNTO DE NORMAS Y PORCEDIMIENTOS TENDIENTES A LA PROTECCION INTEGRAL FISICA Y MENTAL DEL TRABAJADOR
prestaciones de servicios médicos adecuados
objetivos
DISCIPLINA
El cumplimiento de las obligaciones y deberes
Mejora la productividad.
Previene conflictos laborales
Procesos justos y transparentes
PRESTACIONES Y SERVICIOS
programas informativos destinado a mejorar hábitos de vida
verificaciones interdepartamentales entre supervisores, médicos y ejecutivos.
Previsiones de cobertura financiera para caos esporádico.
vertical:
de nivel superior a inferior
Se clasifica en
Horizontal:
Nivel jerárquico semejante
Verbal: Oralmente
Escrita:
material escrito o gráficos
Formal:
Material de la empresa
Informal:
Relaciones personales
objetivo
DE LA CRUZ LIMA NANCY CAROLINA