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인적자원관리 - Coggle Diagram
인적자원관리
확보관리
간호인력 사정
영향요인
정책 및 규정
건축구조, 시설
환자, 직원, 의사 수
요구되는 의료 영역
간호 업무량 측정
직접간호활동시간+간접간호활동시간+비생산적 활동 개인시간
환자 분류체계
원형평가방법
범주별 환자 특성 평가
요인평가방법
결정지표 설정 평가
배치
선발시험
필기시험
실기시험
면접시험
적성검사
성취도검사
심리동작검사
개발관리
예비교육
신규간호사
유도훈련
직무 오리엔테이션
프리셉터 교육
직무수행평가 오류
규칙적 오류(총체적 오류)
관대화 경향
중심화 경향
가혹화 경향
후광효과
평가요소 긍정적 영향
혼효과
평가요소 부정적 판단
근접오류
시간적오류
평가직전 사건 영향
논리적 오류
논리적 상관관계
대비오류
보상 및 유지관리
보상 종류
금전적(외적) 보상
직접보상
임금
간접보상
보험, 주택지원
비금전적(내적)보상
직무 자체
도전감, 책임감
직무환경
직무재설계, 의사결정 참여
직원 훈육
과정
면담>구두경고(비공식적 면담)>서면경고(비공식적 질책)>무급정직(공식적 질책)>해고
협상 원칙
초점: 문제, 이슈
관계 형성, 커뮤니케이션 유지
신뢰 형성
정보 수집
해결책 구체화
사실, 객관적 표준
열린 마음
상호이익 강조
협력 촉진
협상 유형
분배적
제로섬
규모 제한
통합적
크기 증대
상호이익협상