Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Почему сотрудники косячат - Coggle Diagram
Почему сотрудники косячат
Сотрудник
Медленно работает
Это кажется проверяющему, так как высокая нагрузка и он отвлекается на др. мелкие задачи (тогда см. ветку процессов, высокую нагрузку)
Стажёр, еще учится
Его не мотивировали, не проводили беседу о важности ускорения
Просто не может работать быстро. Не наш человек
Не мотивирован
Нет похвалы, только негативная ОС
З/п
Мало свободы и самостоятельности
Если недавно работает: не готов еще
Если давно работает: ошибка руководителя, что вовремя не предоставил самостоятельность
Возможно слишком много свободы хочет, что не соответствует занимаемой должности
Не внимателен
Стажер: пока не все нюансы знает
Особенности личности: безответственно относится к работе. не наш человек
Высокая нагрузка, он «распыляется» на др. задачи (тогда см. ветку процессов, высокую нагрузку)
Не компетентен
Недостаточно курсов, рекомендаций, инструкций
Сам не хочет обучаться
Изначально наняли с неподходящими компетенциями
Процессы
Высокая нагрузка
Некорректные дедлайны
Постановщик не понимает объём работы
Постановщик не в курсе нагрузки сотрудника (не изучил уже имеющиеся задачи на исполнителе)
Аврал в отделе
Неверное планирование: задачи приходят пачками одновременно (это именно по отделу копирайтеров)
Не хватает сотрудников
Много итераций правок. К мелочи приходится возвращаться
Недопонимание задачи
Плохо поставлено ТЗ: не по СМАРТ
Не знает как делать
Ему не давали ОС по такому же типу задач
Проблема в постановщике: он не в курсе умений сотрудника, к примеру, ставит на стажёра
Сотруднику не хватает инструкции или регламента для выполнения задачи