Interactive Digital Wayfinding untuk Pengguna Transportasi Umum Jakarta
Wayfinding
Transportasi Umum Jakarta
Perancangan
Dampak
Lingkungan
Sosial
Ekonomi
Mobility
Fast
Eco-friendly
Less air-pollution
Biaya murah
Menjangkau semua orang
Moda transportasi
Berdasarkan jumlah penumpang
Mass Public Transportation
Bus Rapid Transit
Commuterline (KRL)
MRT
LRT
TransJakarta
RoyalTrans
FeederBus
Light
600 orang/rangkaian
2000 orang/rangkaian
Melayani rute Jabodetabek
Headaway relatif singkat
1900 orang/rangkaian
Menembus ke pusat kota
Masyarakat
Alasan menggunakan transportasi umum
Hemat
Menghindari macet
Aman
Mengurangi polusi udara
Sambil melakukan pekerjaan lain
Tujuan menggunakan transportasi umum
Bekerja
Sekolah/Kuliah
Rekreasi
Persepsi masyarakat
Positif
Negatif
Lebih irit
Kemanan dan kenyamanan terjamin
Lebih santai, dapat multitasking
Lebih cepat, menghindari kemacetan
Sesak dan berjubel
Tidak praktis
Berisik
Kotor
Yang sudah dilakukan oleh pemerintah atau operator transportasi umum di Jakarta
Meningkatkan layanan transportasi umum
Revitalisasi stasiun/halte
Bekerja sama dengan layanan ojek online, diskon ke halte tertentu
Kampanye persuasif
Integrasi pembayaran (one-tap system) berbagai transportasi umum
Aplikasi
Tije
MRT-J
KAI Access
Permasalahan dari Aplikasi yang dibuat
Tidak terintegrasi antar transportasi yang satu dengan yang lainnya
Hanya dapat melihat estimasi waktu kedatangan moda
Bad UI/UX (tidak responsive)
Kurang ada fitur yang berguna (ex: integrated payment)
Revitalisasi trotoar atau pedestrian sekitar halte/stasiun
Navigasi
Menghubungkan
click to edit
Target pengguna
Media
Usia
Domisili
Pekerjaan
SES
Sifat
B-A
Konten
Wayfinding
From A-B location finding
Banner Promo (Termasuk promo partner)
Nearby bus stop/station
Recommendation
Opsi rute
Estimasi waktu
Estimasi biaya
Details
Lokasi moda transportasi
Keterlambatan
Kepadatan didalam moda transportasi
Integrasi dengan moda transportasi lainnya
Tracker/progress sudah berapa
persen total perjalanan
Reminder/notification sudah hampir tiba
Reminder/notification transportasi selanjutnya
Integrated Payment
Additional features
PeduliLindungi
Primer 17-25 Tahun
Sekunder 26-35 Tahun
Jabodetabek
Bekerja
Pelajar/Mahasiswa
Ingin cepat
Hemat
Eco-friendly
Multitasking
Visual-based media
Interactive media
Mobile-apps
Nearby mall
Nearby Caffee
Park