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- - - - Los gerentes de primera línea están detrás de los operadores o trabajadores.
        
        Su función es monitorear el trabajo de los niveles inferiores y comunicar los problemas a los mandos intermedios. Este tipo no tiene la autoridad para tomar decisiones que dirigen las empresas. Su función es más de dirigir que de guiar.
        
        Por ejemplos serían el jefe o el supervisor de producción de una planta fabril, el supervisor técnico de un departamento de investigación y el supervisor de una oficina grande.
    - - son responsables de gestionar grupos de inspectores de primera línea y de informar las deficiencias a la alta dirección. En algunos casos, pueden hacerse cargo de las actividades de los gerentes de primera línea.
        
        Su principal función radica en generar estrategias para cumplir las metas propuestas por la alta gerencia.
      - Gerentes o alta gerencia