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ADM 404 - Coggle Diagram
ADM 404
- FUNDAMENTOS DE CONSUMO E SEGMENTAÇÃO
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- TEORIAS CLÁSSICAS E CONTEMPORÂNEAS
Consumidor é um iceberg (Ação) X (Motivos) Necessidades, crenças, cultura, etc.
Behaviorismo
Estímulos ambientais e histórico de aprendizagem (Crenças, pensamentos, hábitos, etc)
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▪ Ética e Direitos
Objetivo de marketing: criar consciência de que as necessidades existem, e não criar essas necessidades
Necessidade: um motivo biológico básico (Ex: Fome) ▪ Desejo: um modo que a sociedade nos ensinou de satisfazer a necessidade. (Ex: Fome de Mc Donoalds)
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▪ Temas críticos
Justiça e
Rastreabilidade
▪ Atualmente muitos consumidores atrelam o consumo às vantagens econômicas, sociais e ambientais que o produto promove
▪ Rastreabilidade é o acompanhamento de todo o percurso de uma matériaprima, desde a sua origem até o uso no produto final
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Cultura
▪ Cultura é a acumulação de significados, rituais, normas e tradições
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