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面試問題 - Coggle Diagram
面試問題
1.聽不懂的問題沒有馬上追問弄清楚,導致後續追問的問題會越來越偏
一直急著趕快問下一個問題,沒有思考
誤會了面試大綱的意義,以為要全部問完才能完成驗證
擔心面試時間太長
擔心現在得到的答案還不夠驗證問題
對判斷標準不熟悉,要一直等到面試者說出判斷標準很明確可符合的項目才會覺得拿到答案了
思考後仍沒有抓到問題核心
不夠理解審核面向的意義,所以不知道怎麼樣的回答已經有達到判斷標準,或是怎麼樣還不夠還需要引導
面試者已經給出回答,仍繼續追問
心中有認定一個標準答案,所以不是以開放的心態在聽面試者的回答而提出追問,而是往我想要他們回答的部分做引導式追問
沒有意識到核心問題是什麼
對面試的問題與判斷標準還不夠熟悉,所以在面試者回答的當下會邊聽還會邊看相關資料,因此沒有認真的去理解問題,而只是聽到問題
為什麼對於聽不懂的問題會有這個反應呢?
沒有意識到重要性
以為只是一個專有名詞,skip掉也不影響整體的理解
沒有真正理解我們面試的含義是要"挖掘面試者的真實想法",以為透過制式結構化問卷就可以做到這一點,但在有幾次面試經驗與得到Candice的反饋後,才會意識到要挖掘問題的核心的重點是要先能理解他的回答,再從中去發展問題,而不是從字面上去找問題發展。
怕問了之後他解釋花太久的時間,整體面試時間拉長
面試時間太長會耽誤到做其他事時間
會覺得沒效率
2.沒有抓到人選所有回答中隱藏的核心
沒有意識到核心問題是什麼
平常聽人說話的理解力不差,但面試時抓不到他沒有說出的隱藏重點
思考後仍沒有抓到問題核心
心態的理解有誤差
判斷落差
對於我認為有問題的點抓到就蒙著眼鑽下去,
忽略其他可能性
心中有認定一個標準答案,所以不是以開放的心態在聽面試者的回答而提出追問,而是往我想要他們回答的部分做引導式追問
對面試者背景沒有了解的狀況下沒有追問,再加上主觀判斷
ex.公司想推的服務不是顧客需要的
不理解產業時應該往下追問
這個職位最重要的目標是什麼?
推公司的政策與你的目標會有什麼衝突?
你會怎麼去解決這個衝突?
主觀判斷太重,又還沒抓到標準,
很容易一路歪下去
對於心態的定義有落差
思考後發現不是定義落差的問題,因為我的定義是完全按照人格特質的表單裡的描述。
對釐清自我的誤差