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Temas de la semana 10-16 de octubre - Coggle Diagram
Temas de la semana 10-16 de octubre
MÁXIMA DE LA COMUNICACIÓN
Máxima de cantidad:
El emisor debe lograr que el mensaje incluya lo necesario para el fin de la comunicación.
Máxima de cualidad:
La información debe ser verdadera.
Máxima de modo:
Es la forma de transmitir la información. No debe ser ambiguo.
Máxima de relación:
La información debe ser relevante, tener relación con el objeto de la conversación.
CARTA DE PEDIDO Y COTIZACIÓN
Las cartas de pedido dirige de cliente a proveedor, pueden ser como listas de pedidos o de ofertas de precios.
Incluyen descripción exacta de los artículos solicitados.
La cantidad, la fecha, forma de entrega y condiciones de pago...
CARTA DE SOLICITUD Y CIRCULAR
La carta de solicitud forman particiones, así como: presupuestos, catálogos, pago, empleo, préstamo, y etc.
Es muy importante el agradecimiento, por ende, debe presentarse en tono positivo.
Cada motivo aparece en un párrafo que comienza con la palabra "Que".
Incluye despida, la fecha, firma, el nombre y cargo de la persona a quien va dirigida.
La carta circular se dirige a varios receptores al mismo tiempo.
Pueden ser de dos tipos: internas y externas.
La carta de cotización va de proveedor a cliente.
Si se trata de un producto, el objetivo es dar a conocer los precios y detalles.
CRACTERÍSTICAS DEL MENSAJE EFICAZ
Preciso
Moderno
Sencillo
Positivo
Propio y adecuado
Correcto
Claro
Creativo
Para que un mensaje sea eficaz y pueda ser transmitido al emisor correctamente debe de tener lo siguiente:
