Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Ejes estratégicos y cadena de valor - Coggle Diagram
Ejes estratégicos y cadena de valor
Ingredientes
Trabajan con su proveedores para tener las mejores materias primas del mercado, con esto se aseguran de la calidad de cada producto
Distribución primaria
Desde sus instalaciones de fabricación, envían bebidas a los 260 centros de distribución
Fabricación
Habilitados por la Plataforma de Fabricación Digital 2.0, producen bebidas de alta calidad en sus instalaciones, con un uso eficiente del agua y la energía
Puntos de venta
Llegan a más de 2.0 millones de puntos de venta con iniciativas comerciales específicas, y utilizan el Market Analytics para maximizar la propuesta de valor para cada cliente.
Distribución secundaria
Una vez que se realiza un pedido de preventa, utilizan la plataforma de distribución digital para definir una operación óptima de Route-ToMarket
Consumo
Atienden a más de 266 millones de personas, ofreciendo una cartera con opciones para cada estilo de vida.
Preventa
Impulsados por las plataformas digitales KOF, atienden a sus clientes en los canales tradicionales y modernos, ofreciendo un portafolio ganador de marcas líderes.
Reciclaje
Alientan y ayudan a los consumidores a desechar y reciclar adecuadamente todos los paquetes de sus bebidas.
Centro de distribución
En sus almacenes automatizados, integran la preventa con los procesos de distribución secundaria.
Plataformas omnicanales
FEMSA esta en construcción de una plataforma omnicanal, la cual va a conectar a los usuarios con ellos de esta manera el usuario estará mas en contacto con la empresa recibiendo mas atención a cualquier inquietud también por este medio la empresa FEMSA podrá mostrar nuevos productos a sus clientes.
Desarrollar una cartera ganadora centrada en el consumidor
Con esta cartera el consumidor estará en contacto con la empresa ya que podrá visualizar los productos que próximamente van a salir al mercado a de mas que van a tener un servicio de atención al cliente el cual brindara soporte a las distintas dudas que estos puedan tener
Fomentar una cultura ágil, digital y centrada en las personas
FEMSA quiere que cada uno de sus empleados tenga arregada esa cultura y amor por el trabajar, el cual se va a ver reflejado en cada proceso que haga la empresa, FEMSA quiere que cada trabajador cumpla las siguientes cualidades interés por aprender, entrega de valar, amor por la marca; efectividad en sus cargos
Colocar la sostenibilidad en el corazón de la organización
FEMSA tiene la ideología que antes de ser una empresa son una familia, la cual se rige por compromisos y responsabilidad con cada uno de sus trabajadores y clientes, es por esto que la sostenibilidad es primero en sus acciones a tomar, llevando este compromiso en cada uno de sus acciones
Digitalizar el núcleo
Digitalizar el núcleo
FEMSA con el uso de las redes sociales pretende hacer un núcleo digital con cada uno de sus clientes de esta forma la empresa va a estar activa en la redes sociales por donde se interactuara con el publico con distinto tipos de dinámicas, para unir mas a los consumidores con la empresa
Perseguir activamente adquisiciones que mejoren el valor.
Constantemente FEMSA a estado en busca de nuevas alianzas en las que se pretende el crecimiento de la empresa, las cuales en su mayoría han sido exitosas, ejemplo como Coca-Cola y Heineken son ejemplos de éxito, la alianza con Coca-Cola se mantienen en la actualidad siendo muy provechosa para FEMSA
