il modello di levis , , il prdotto di base , attesso , allargato ,potenzizle , questo modello vede una agginuta di servezie volta a soddisfare i bisogni della domanda , il critereio driva dalla utalita margianale , la sodsfazione , la misuriamo in termine di valore , se una persona si aspetta una detereminato prodotto e lo ottienre questa è una area grecia , sia che si tratti di un prodotto di luso sia che si tratta di un prodotto di low costa , ne sodisfato ne non sodisfato , come ad esempio un prodotto atteso , il carico battereia che appel ha relivato che ha fatto entrare in una area di insodsfazione , puo avere un impatto negativo che puo causare la predita di una parte di mercato ,
