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OUTSOURCED faf8fc7183ea5b8542f9cf77f7af34e8 - Coggle Diagram
OUTSOURCED
MEDIO AMBIENTE
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ESTRUCTURA
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Estructura borrosa: hay gran capacidad para tomar decisiones con respecto al problema de despedir empleados. las tareas son flexibles ya que no son tan controladas e estrictas. Existe relación interactiva entre funcionarios, se ve presente con el vinculo que tienen los trabajadores y el gerente.
Este tipo de organización que es una empresa muy monótona, es decir una estructura nítida -demuestra ningún tipo de renovación o cambio muy notable en relación al ambiente. -la toma de decisiones, es manejada por el gerente
ENTORNO
Un entorno productivo es aquel que promueve el bienestar del trabajador y facilita el desempeño de sus tareas. Procurar espacios tranquilos, con condiciones adecuadas al trabajo y mínimas distracciones favorece el rendimiento laboral.
Es por ello, que como parte de una dinámica el gerente (Todd) realiza una evaluación a los empleados de la organización.
Y el jefe ha tomado la decisión de despedir a un colaborador. Esta situación es escuchada por en empleado (Gup) ,el cual difunde la información a sus demás compañeros, con lo que genera que el entorno apacible y conectado que había en un comienzo se transforme en un entorno perturbado y reactivo, pues resulta ser más complejo, con cambios y movimientos impredecibles en la organización.
RED LINEAL
- los trabajadores se comunican con su jefe de área (estructura jerárquica)
- el jefe de área tiene que seguir ordenes de su jefe en EE.UU
- a pesar de no estar obligados, durante la serie no se demuestra que los trabajadores se comuniquen con el jefe de EE.UU. Siempre esta el filtro del jefe de área
Se puede tomar en cuenta que es un ambiente apacible y conectado, ya que es simple con un bajo nivel de cambios además que los cambios que hay son por las bajas en las ventas de la empresa donde se debe eliminar a alguien del equipo de trabajo. Además para detectar ese inconveniente el gerente tiene un alto grado de inter-conexión entre sus partes en relación con las partes en este caso
COMUNICACIÓN
INTERNA
En el capitulo, podemos observar un tipo de comunicación del modelo circular:cuando el gerente le da una devolución a cada uno de sus empleados acerca de sus desempeños, y no solamente deja su devolución y se va, sino que se encarga de recibir si sus empelados están de acuerdo,
y de comprender su situación.aquí la comunicación es
- Un ida y vuelta
- Pone en uso el "role taking", se pone en el lugar del otro, de sus defectos e intenta ayudarlos para que mejoren, entendiendo la situación de sus contextos.
- No espera un feedback, sino que da una simple orden.
- No tiene en cuenta que a las personas les motivan cosas diferentes, no le importa que opine el otro.
- Una comunicación como simple transporte de información.
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Por otro lado, podemos observar un trato contrario del supervisor del gerente sobre el. El cual utiliza un modelo de comunicación lineal.
Esto sucede ya que el supervisor directamente le ordena despedir a uno de sus empleados, debido a la baja de ventas.
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
Se puede detectar un caso de barreras semánticas, cuando el protagonista le pide a uno de sus empleados que se retire, y este entiende que esta siendo despedido.
Público organizacional interno se puede observar cuando el superior del protagonista le comunica que, en base a cierto análisis, se deben tomar algunas medidas. A lo que el protagonista decide tomar medidas, revisando el rendimiento laboral de cada uno de los empleados, detectando la situación a corregir. Si bien la medida tomada no fue la pedida por los superiores, esta corrección se realiza debido al pedido por parte de los mismos.
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL TÁCTICA Al tener el protagonista muy en claro que la comunicación es la clave para la obtención de objetivos, se detecta este tipo de comunicación, ya que el protagonista detecta las necesidades comunicativas y les propone soluciones para potenciarlos