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Plan de Marketing - Coggle Diagram
Plan de Marketing
Etapas en la elaboración del plan marketing
Diagnóstico: FODA
Fortalezas
Puntos fuertes de la empresa
Oportunidades
Factores no controlables que favorecen el logro de objetivos
Amenazas
Perjudican el logro de los objetivos
Debilidades
Puntos débiles de la empresa
Establecimiento objetivos
El diagnóstico de la situación (DAFO) es el punto de partida para la fijación de los
objetivos
Determina a donde se quiere llegar
Objetivos cuantitativos
Incremento de las ventas de un determinado producto
Consecución de un determinado volumen de ventas.
Incremento de la rentabilidad por tipo de mercado.
Objetivos Cualitativos
Lograr un elevado grado de notoriedad.
Incrementar la satisfacción del cliente
Mejorar la imagen
Análisis de la situación
Análisis externo
Análisis del macroentorno
Identificación de factores de tipo económico, político, legal,
social y tecnológico
Elementos a considerar
Situación económica
Nuevas exigencias medioambientales
Nuevas legislaciones
Análisis del microentorno
Estructura y naturaleza del mercado
Clientes y procesos de compra
Competidores
El sector
Análisis interno
Precios
Distribución
Comunicación
Productos/ servicios
Calidad
Principales datos a obtener
Marketing
Finanzas
Producción
Org y localización
Determinación estrategias
3 tipos de estrategias en función de la ventaja competitiva
Liderazgo en costes
Diferenciación
Especialización
Matriz de Ansoff
Analiza las opciones de expansión de empresa, considerando el mercado y la oferta al que va dirigida
Estrategias propias del área de decisión de marketing
Segmentación
Funcionales u operativos
Posicionamiento
Reflexión estratégica
Reflexionar qué empresa tenemos y
cómo queremos que sea en el futuro
Responde a preguntas
¿Cuál es nuestro negocio?
• ¿Quiénes son nuestros clientes?
• ¿Qué esperan nuestros clientes de nosotros?
¿Qué podemos aportar de valor a nuestros clientes?
Diseño de actuaciones operativas (Marketing-Mix)
Define programas concretos para llevar acabo estrategias propuestas y objetivos fijados.
Producto
Componentes principales
Garantías
Precio
Tarifas de precios
Formas de pago
Comunicación
Diseño del mensaje
Selección de los medios y soportes
Distribución
Selección de puntos de venta
Diseño de los canales a utilizar
Introducción/ resumen ejecutivo
Presentación del trabajo
Resumen y descripción de la empresa
Seguimiento y control de los resultados
Establece medidas a adoptar
para efectuar un seguimiento de las acciones definidas en el plan.
Cada empresa debe fijar cómo se va a realizar el control, con
qué periodicidad y qué instrumentos se van a emplear.
Ayudará a corregir las desviaciones y a tomar mejores decisiones en un plan futuro.
Es el resultado del proceso de planificación en el área comercial
Sintetiza las estrategias y planes de acción que una
empresa va a seguir, para alcanzar los objetivos
Establece, los mecanismos y acciones de seguimiento y control
necesarios para verificar el cumplimiento del plan