Administración de los recursos humanos
Por que la administración de recursos humanos es importante, y en qué consiste el proceso de administración de recursos humanos
Puede ser una fuente significativa de ventaja competitiva
ARH es una parte fundamental de las estrategias organizacionales
La forma en que las organizaciones tratan a su personal tiene un impacto significativo en su desempeño
Prácticas laborales de alto rendimiento: prácticas laborales que conducen a altos niveles de desempeño, tanto individual como organizacional
Equipos autoadministrados
Toma de decisiones descentralizada
Programas de capacitación para desarrollar conocimientos, habilidades y aptitudes
Asignaciones de trabajo flexibles
Comunicación abierta
Remuneración basada en el desempeño
Contratación con base en el ajuste entre la persona y el puesto de trabajo y entre la persona y la organización
Amplia participación de los empleados
Otorgar a los empleados mayor control en la toma de decisiones
Aumentar el acceso que tienen los empleados a la información
Factores externos que afectan el proceso de administración de los recursos humanos
La economía: la Gran Recesión dejó lo que muchos expertos consideran que será una huella perdurable en las prácticas de ARH en todo el mundo
Sindicatos: organización que representa a los trabajadores y busca proteger sus intereses mediante negociaciones colectivas
Leyes y normativas
Acción afirmativa: los intentos por equilibrar las exigencias de distintas leyes
ARH global
Consejos laborales: vinculan a los empleados con la administración
Representantes en el consejo: son empleados que se unen al consejo directivo de la empresa en representación de los intereses de sus trabajadores
Factores demográficos
Los trabajadores de mayor edad y más experimentados (nacidos antes de 1946) constituyen 6% de la fuerza laboral.
Los miembros de la generación de baby boomers (nacidos entre 1946 y 1964) conforman 41.5% de la fuerza laboral.
Los integrantes de la generación X (nacidos entre 1965 y 1977) constituyen casi 29% de la fuerza laboral.
Los miembros de la generación Y (nacidos entre 1978 y 1994) representan casi 24% de la fuerza laboral.
Identificación y selección de empleados competentes
Planeación de recursos humanos
Planeación de recursos humanos: proceso mediante el cual los gerentes se aseguran de contar con la cantidad correcta de personas capaces, en los lugares correctos y en los momentos adecuados
Dos pasos para la planeación de RH: – Evaluación de los recursos humanos actuales – La satisfacción de las futuras necesidades de recursos humanos
Evaluación de las condiciones actuales
Análisis de puestos de trabajo: define los puestos de trabajo y las características conductuales necesarias para desempeñarlos
Descripción del puesto de trabajo: relación por escrito de las características de un empleo
Especificaciones del puesto: establece los requisitos mínimos que debe cumplir una persona para desempeñar con éxito un trabajo determinado
Satisfacción de las futuras necesidades de RH Mayor escrutinio en el proceso de selección
Las futuras necesidades de RH están determinadas por la misión, las metas y las estrategias de la organización
Las compañías que no examinan detenidamente los antecedentes o características de los empleados, se arriesgan a ser blanco de un mayor número de demandas, de una mala reputación y de un bajo desempeño
Reclutamiento: localizar, identificar y atraer elementos capaces
Destituciones: si la planeación revela que existe un excedente de empleados, los gerentes deben reducir la fuerza laboral de la organización
Selección: el análisis de los candidatos a un puesto de trabajo para determinar quién es el mejor calificado para cubrirlo
Validez y confiabilidad
Un instrumento de selección válido se caracteriza por tener una relación comprobada con algún criterio relevante
Para que un método de selección se considere confiable, debe medir un mismo parámetro de forma consistente
Descripción realista del puesto de trabajo: incluye tanto información positiva como negativa acerca de la organización y el cargo en cuestión
Proporcionar a los empleados
las habilidades y conocimientos necesarios
La capacitación de los empleados es una importante actividad de ARH. Conforme se requiere que los puestos de trabajo cambien, las habilidades de los empleados deben modificarse también
Métodos tradicionales de capacitación
En el trabajo. Los empleados aprenden a realizar las tareas simplemente llevándolas a cabo, por lo general después de una breve introducción.
Rotación de puestos. Los empleados desempeñan las labores de diferentes puestos de trabajo en un área específica, realizando diversas tareas.
Mentoría y asesoría. Los empleados trabajan con un colega experimentado, quien les proporciona información, apoyo y estímulo. En algunas industrias a este proceso se le conoce como capacitación de aprendices.
Ejercicios experimentales: Los empleados participan en juegos de roles, simulaciones u otros tipos de capacitación cara a cara.
Libros de trabajo/manuales: Los empleados consultan manuales y libros de trabajo de capacitación para obtener información.
Conferencias en el salón de clases: Los empleados escuchan conferencias diseñadas para transmitir información específica.
Métodos de capacitación basados en la tecnología
CD-ROM/DVD/cintas de video/cintas de audio/podcasts: Los empleados escuchan o ven medios seleccionados que transmiten información o demuestran ciertas técnicas.
Videoconferencia/teleconferencia/TV satelital: Los empleados escuchan o participan cuando se transmite información o se demuestran ciertas técnicas.
Educación en línea (E-Learning): Aprendizaje realizado por Internet, en el que los empleados participan en simulaciones multimedia u otros módulos interactivos.
Aprendizaje móvil: Conocimientos divulgados a través de dispositivos móviles.
Retención de los empleados competentes y con alto nivel de desempeño
Administración del desempeño de los
empleados
Sistemas de administración del desempeño: establecer los estándares utilizados para evaluar el rendimiento de los trabajadores
Remuneración y prestaciones
Pago basado en habilidades: recompensan a los empleados por las habilidades y competencias que pueden demostrar en sus puestos de trabajo
Pagos variables: en los que la remuneración de un individuo depende de su desempeño
Administración de la reducción de personal
Reducción de personal: es la eliminación planeada de puestos de trabajo en una organización
Acoso sexual: cualquier acción o actividad indeseable, de naturaleza sexual, que afecte explícita o implícitamente el empleo, el desempeño o el entorno laboral de un individuo
Control de los costos de RH
Costos por atención médica de los empleados
Costos por planes de jubilación de los empleados
Matricula: 614660
Materia: Gestión de Negocios
Nombre Maestra: Yanet Esterele Grullón Trinidad
mapa mental capitulo 12 Administración de los recursos humanos
Nombre: Emiliano Treviño Leal
Yo, Emiliano Treviño Leal, declaro que he realizado este mapa mental capitulo 12 Administración de los recursos humanos con estricto apego al Código de Honor de la UDEM