Puede ser una fuente significativa de ventaja competitiva

ARH es una parte fundamental de las estrategias organizacionales

La forma en que las organizaciones tratan a su personal tiene un impacto significativo en su desempeño

Programas de capacitación para desarrollar conocimientos, habilidades y aptitudes

Contratación con base en el ajuste entre la persona y el puesto de trabajo y entre la persona y la organización

Otorgar a los empleados mayor control en la toma de decisiones

Aumentar el acceso que tienen los empleados a la información

La economía: la Gran Recesión dejó lo que muchos expertos consideran que será una huella perdurable en las prácticas de ARH en todo el mundo

Sindicatos: organización que representa a los trabajadores y busca proteger sus intereses mediante negociaciones colectivas

Acción afirmativa: los intentos por equilibrar las exigencias de distintas leyes

Consejos laborales: vinculan a los empleados con la administración

Representantes en el consejo: son empleados que se unen al consejo directivo de la empresa en representación de los intereses de sus trabajadores

Los trabajadores de mayor edad y más experimentados (nacidos antes de 1946) constituyen 6% de la fuerza laboral.

Los miembros de la generación de baby boomers (nacidos entre 1946 y 1964) conforman 41.5% de la fuerza laboral.

Los integrantes de la generación X (nacidos entre 1965 y 1977) constituyen casi 29% de la fuerza laboral.

Los miembros de la generación Y (nacidos entre 1978 y 1994) representan casi 24% de la fuerza laboral.

Planeación de recursos humanos: proceso mediante el cual los gerentes se aseguran de contar con la cantidad correcta de personas capaces, en los lugares correctos y en los momentos adecuados

Dos pasos para la planeación de RH: – Evaluación de los recursos humanos actuales – La satisfacción de las futuras necesidades de recursos humanos

Análisis de puestos de trabajo: define los puestos de trabajo y las características conductuales necesarias para desempeñarlos

Descripción del puesto de trabajo: relación por escrito de las características de un empleo

Especificaciones del puesto: establece los requisitos mínimos que debe cumplir una persona para desempeñar con éxito un trabajo determinado

Las futuras necesidades de RH están determinadas por la misión, las metas y las estrategias de la organización

Las compañías que no examinan detenidamente los antecedentes o características de los empleados, se arriesgan a ser blanco de un mayor número de demandas, de una mala reputación y de un bajo desempeño

Reclutamiento: localizar, identificar y atraer elementos capaces

Destituciones: si la planeación revela que existe un excedente de empleados, los gerentes deben reducir la fuerza laboral de la organización

Selección: el análisis de los candidatos a un puesto de trabajo para determinar quién es el mejor calificado para cubrirlo

Un instrumento de selección válido se caracteriza por tener una relación comprobada con algún criterio relevante

Para que un método de selección se considere confiable, debe medir un mismo parámetro de forma consistente

Descripción realista del puesto de trabajo: incluye tanto información positiva como negativa acerca de la organización y el cargo en cuestión

En el trabajo. Los empleados aprenden a realizar las tareas simplemente llevándolas a cabo, por lo general después de una breve introducción.

Rotación de puestos. Los empleados desempeñan las labores de diferentes puestos de trabajo en un área específica, realizando diversas tareas.

Mentoría y asesoría. Los empleados trabajan con un colega experimentado, quien les proporciona información, apoyo y estímulo. En algunas industrias a este proceso se le conoce como capacitación de aprendices.

Ejercicios experimentales: Los empleados participan en juegos de roles, simulaciones u otros tipos de capacitación cara a cara.

Libros de trabajo/manuales: Los empleados consultan manuales y libros de trabajo de capacitación para obtener información.

Conferencias en el salón de clases: Los empleados escuchan conferencias diseñadas para transmitir información específica.

CD-ROM/DVD/cintas de video/cintas de audio/podcasts: Los empleados escuchan o ven medios seleccionados que transmiten información o demuestran ciertas técnicas.

Videoconferencia/teleconferencia/TV satelital: Los empleados escuchan o participan cuando se transmite información o se demuestran ciertas técnicas.

Educación en línea (E-Learning): Aprendizaje realizado por Internet, en el que los empleados participan en simulaciones multimedia u otros módulos interactivos.

Aprendizaje móvil: Conocimientos divulgados a través de dispositivos móviles.

Sistemas de administración del desempeño: establecer los estándares utilizados para evaluar el rendimiento de los trabajadores

Pago basado en habilidades: recompensan a los empleados por las habilidades y competencias que pueden demostrar en sus puestos de trabajo

Pagos variables: en los que la remuneración de un individuo depende de su desempeño

Reducción de personal: es la eliminación planeada de puestos de trabajo en una organización

Acoso sexual: cualquier acción o actividad indeseable, de naturaleza sexual, que afecte explícita o implícitamente el empleo, el desempeño o el entorno laboral de un individuo