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Investigación de Mercados, Andrea María Zerón Castillo 202000627…
Investigación de Mercados
Funciones
Descriptiva
Recopilación y presentación de enunciados de hechos.
Diagnóstica
Explicación de datos o acciones.
Predictivo
Espeficación de cómo usar la investigación descriptiva y diagnóstica para predecir los resultados de una decisión planeada de marketing.
Evolución
Crecimiento Inicial
Desde 1900 al 1920
Se creo el primer departamento formal de investigación de mercados establecida en Curtis Publishing Company en 1911.
Adolescencia
Desde 1920 al 1950
Percival White desarrollo la primera aplicación de investigación científica a problemas comerciales
En la década de 1930 se vio un amplio uso de la investigación encuestal.
En la década de 1940 se desarrollaron los grupos de sondeo, bajo el liderazgo de Robert
Merton.
Concepción
Antes de 1900
La primera encuesta de investigación de mercados de que se tenga noticia fue realizada en Julio de 1824 por el Harrisburg Pennsylvanian, fue una encuesta electoral.
Madurez
Desde 1950 al 2000
A mediados de la década de 1950 surgió el concepto de segmentación del mercado, basado
sobre todo en características demográficas de los clientes fácilmente identificables.
En la década de 1960 se desarrollaron métodos matemáticos de descripción y predicción.
El mundo interconectado
Desde 2000 al 2010
Internet provoco profundos cambios en la investigación de mercados; En una encuesta
global, 94% de las empresas de investigación dijeron realizar investigación en línea.
La era del Big Data
2010-Presente
Acumulación y análisis de inmensas cantidades de información
Proceso
Identificación del problema y enunciación de los objetivos de investigación
Creación del diseño de investigación
Elección del método de investigación
Selección del procedimiento de muestreo
Recolección de datos
Análisis de los datos
Redacción y presentación del informe
Seguimiento
Andrea María Zerón Castillo 202000627
Referencia Bibliográfica