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LA EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN HASTA LLEGAR AL…
LA EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN HASTA LLEGAR AL DESARROLLO ORGANIZACIONAL.
Nunca antes la teoría administrativa fue tan imprescindible para el éxito del administrador y de las empresas, dada la necesidad constante de innovación y renovación, la búsqueda de flexibilidad y rapidez para generar cambio y transformación, y la adopción de ideas nuevas (Chiavenato, 2007).
De allí surge la necesidad de plasmar en un texto el recorrido emprendido por la administración durante los diferentes estadios temporales para entender el sentido e importancia que cobra esta disciplina.
EL ENFOQUE CLASICO
Toda disciplina tiene un comienzo. No se puede hablar de «escuela de administración» propiamente sin hablar de una serie de principios teóricos y axiológicos que la sustenten. Es decir, «hay escuela de administración cuando hay una serie de principios racionales y científicos que tratan de potenciar la eficiencia de las organizaciones» . Los dos grandes pioneros de la teoría administrativa fueron Frederick Winslow
Algunas críticas al enfoque clásico
La crítica principal que se hace a las escuelas del enfoque clásico radica en su visión simplista de lo que es el ser humano. Esta visión se debe probablemente a la teoría psicológica de estímulo-respuesta, muy de moda durante los años treinta , que veía al ser humano como una simple criatura pasiva que reacciona a determinados estímulos.
La administración científica propuesta por Taylor
Taylor inició un proceso de análisis y observación con detenimiento del desempeño de sus amigos y compañeros durante el juego
Henri Fayol: la administración industrial y general
Para lograr esto, Fayol plantea una serie de principios axiomáticos que se pueden aplicar universalmente al día a día de cualquier empresa. Elige el nombre de «principios» para sus proposiciones en lugar de «leyes» o «reglas», con la sugerencia de evitar la rigidez en su aplicación, pues en la dirección de negocios no puede haber nada rígido, todo es cuestión de proporciones.
EL ENFOQUE HUMANISTA
El enfoque humanista del pensamiento administrativo emerge como una contradicción a algunos de los planteamientos más importantes del enfoque clásico.
Mary Parker Follet
Si todos los trabajadores son sujetos de conocimiento que al especializarse en una tarea específica adquieren un tipo especial de “sabiduría” en su labor, entonces estos también comparten una porción de poder con las jerarquías más altas del liderazgo empresarial.
George Elton Mayo y el experimento de Hawthorne
complejidades de los procesos de producción, conocer de antemano las tareas de todos sus empleados e instruirse en los manejos de la máquinas y artefactos de la empresa; debe también ser, a su manera, un buen “psicólogo”; debe saber orientarse también entre los meandros complejos de la naturaleza humana
Ordway Tead
la argumentación y el consenso en el pensamiento administrativo, Tead democratiza la empresa y la percibe desde una perspectiva igualitaria, en la que todos sus miembros pueden discutir y llegar a acuerdos
Chester Barnard
El trabajador no
puede existir sin el administrador, pero el administrador tampoco puede existir sin el trabajador
La jerarquía de las necesidades propuesta por Maslow
Cuando nos referimos al pensamiento de Barnard y a las complejidades de los procesos de negociación entre empleados y administradores hacíamos hincapié en este factor.
Nuestra historia a lo largo de la evolución ha sido una joint venture; de no ser así habríamos perecido como especie, y a pesar de que nos agrupamos y nos conjugamos de forma cooperativa en la búsqueda de un solo objetivo, somos individuos diferentes, con perspectivas de la vida contradictorias, anhelos e intereses que no siempre armonizan con los del colectivo.
La administración de empresas se configura como un fenómeno bello y fascinante por la conjunción de estos factores profundamente contradictorios en un solo espacio: la mensurabilidad analítica de la ciencia y la predictibilidad asistemática de las relaciones humanas. Ha sido una de las pugnas más espinosas del pensamiento administrativo.
Esto crea tensiones y conflictos en el seno del grupo. Es el caso de las organizaciones empresariales, las cuales se componen de sujetos diversos, de muchos contextos diferentes, psicologías divergentes, lugares sociológicos mezclados.
