Las dimensiones son constructos o conceptualizaciones teóricas que permiten comprenden de mejor forma un concepto como lo es el clima organizacional. Así, una dimensión puede agrupar de manera lógica y teórica un conjunto de conceptos.

Las dimensiones del clima organizacional pueden medirse utilizando diferentes modelos que permiten conocer si las expectativas y las creencias de los trabajadores se están cumpliendo. También son un indicativo de sí las políticas y procedimientos de la organización son internalizadas, aceptadas y compartidas por los trabajadores.

Cómo es observada la compañía por la sociedad, y el impacto que esto tiene para el trabajador.

CENS es una de las empresas mas importantes de Norte De Santander, por lo que laborar en ella es una oportunidad de caracter profesional, integro y personal. Su imagen representa el arduo trabajo de Norte Santandereanos que han aportado un gran esfuerzo en la marca, por lo que es bien vista por la sociedad y por los mismos trabajadores.

El estilo de liderazgo define la forma cómo se influye sobre los trabajadores y es una de las dimensiones más importantes del clima laboral. Se estudian las relaciones entre las jerarqioas y fusiond de los lideres.

"CENS presenta una jerarquia absoluta y bien estructurada, la cual esta determinada por una Asamblea General de Accionistas, La Junta Directiva, La Gerencia General, y los diferentes departamentos de Gestion, Administrativos y de Producción. Por ende,la estructura de liderazgo esta bien conformada".

El jefe directo es la persona que evaluará generalmente el trabajo. Por lo tanto, su aprobación o desaprobación, sus maneras, sus modales, su capacidad organizativa y su estilo de liderazgo pueden cambiar notablemente el clima de un trabajador, para bien o para mal.

"En el tema de liderazgo, cada àrea cuenta con un lider, jefe o Gerente, el cual es contratado por medio de la unidad de Recursos Humanos, basandose en las aptitudes de liderazgo, capacidad organizacional y trabajo en equipo, el cual se desempeñe como una persona integra y comprometida con sus labores como lider de un grupo, àrea de operación o de la misma empresa."

Se refiere al nivel de colaboración y compromiso de parte de los miembros de un equipo de trabajo, siendo capaces de completar un proyecto en conjunto dentro de un área específica, demostrando una buena relación laboral.

"Los miembros de la familia CENS estan capacitados para la realización de actividades grupales, en su gran mayoria. Esto debido a que las actividades laborales lo requieren muy constantemente. Se maneja un buen nivel de cooperación grupal y un ambiente de trabajo apropiado."

Se hace referencia al ambiente laboral o ambiente orgánico que proporciona las condiciones de trabajo en la organización.Este está constituido por los diferentes factores (mecánicos, físicos, químicos y biológicos) del entorno que pudiesen tener un efecto en la salud de los trabajadores, tanto física como orgánica.

" CENS presenta un ambiente laboral óptimo y de calidad, esto con la finalidad de proporcionar a sus empleados las garantias y comodidades basicas para laborar de la manera adecuada y que presentan un efecto positivo en el estado de animo y salud de los trabajadores. Sus instalaciones de operación y desarrollo de actividades estan en perfectas condiciones para la interacción del trabajo integro."

A diciembre del 2020 CENS contaba con 555.654 usuarios, en las ilustraciones de más adelante se distribuyen por Regionales, Municipios y Tipo.

La gestión del talento humano en CENS contribuye a la armonía de la vida fortaleciendo en sus trabajadores actuaciones para un liderazgo consciente, generándoles calidad de vida y bienestar, propiciando su desarrollo integral, para que se hagan cargo de sí mismos y de su responsabilidad frente al servicio y la operación, con ajuste a la ética, los principios y los valores del Grupo; aportando a la construcción de una cultura diversa e incluyente; con el objetivo de impactar favorablemente los territorios y contribuir a un mundo mejor.

Sesión Junta Directiva N° 843 del 27 de abril de 2021