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CHAP 6: LE RÔLE DU SI DANS L'ENTREPRISE - Coggle Diagram
CHAP 6: LE RÔLE DU SI
DANS L'ENTREPRISE
SES COMPOSANTES
élément central des entreprises/sociétés
Permet aux
différents acteurs
véhiculer des infos
communiquer
SON OBJECTIF
restituer l'information
à la bonne personne
au bon moment
sous le format approprié
Ressources
Matérielles
Humaines
Logicielles
SON RÔLE
4 fonctions principales
Collecter
Stocker
Traiter
Diffuser
SES OPPORTUNITES
UN SI PERFORMANT
traitements automatisés
échanges de données informatisées
Produits/Services rapidement mit sur le Marché
optimisation des processus
réduction des coûts
sous-traitance des tâches à faible valeur ajoutée
relation client améliorée
vision unique
cohérence d'image et de comportement
sur les différents canaux
capacité d'adaptation aux changements
métiers
technologique
réactivité
temps de réponse
capacité à monter en charge
robustesse
fiabilité
productivité améliorée
SES RISQUES
Sécurité
Hacking
Opérationnels
Obsolescence
Panne
Défaut de maintenance
Mauvaise gestion des logicielles
Juridique
négociation et gestion des
contrats de prestations
respect de la règlementation en matière
de protection des données perso
Sociaux
utilisation excessive
voir illégale
intrusion de la vie privé du personnel
perméabilité entre la sphère pro et privé
Gestion
de la résistance
aux changements
face aux évolutions du SI
compétences
Qualifications
Financiers
le SI génère des coûts importants à maîtriser